Dyson V10 Siparişi Altı Gün İçinde Kargoya Verilmedi, Net Bilgi Alınamıyor

Dyson’ın kendi internet sitesinden yaklaşık altı gün önce bir adet Dyson v10 süpürge siparişi verdim. Sipariş numaram 169915861 olmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili net hiçbir bilgi alamıyorum.

Bu süre içinde hem telefonla çağrı merkezi üzerinden hem de yazılı kanallardan defalarca kez, 20’yi aşkın kez iletişime geçtim. Ancak her seferinde aynı yuvarlak cevaplar veriliyor, kargoya ne zaman verileceği veya ne zaman elime ulaşacağı konusunda net bir açıklama yapılmıyor ve oyalandığımı hissediyorum.

Dyson gibi kurumsal bir markadan bu kadar belirsiz ve süren bir gecikme yaşamayı beklemezdim. Siparişini verdiğim Dyson v10 süpürgenin hiçbir ek gecikme olmadan, acilen kargoya verilerek en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.