Dyson V10 Pilinin Üç Yıl Sonra Çökmesi Ve Ücretsiz Değişim Talebi

Dyson v10 dikey süpürgeyi 17.10.2022 tarihinde satın aldım ve yaklaşık 3 yılın sonunda şarj pili neredeyse tamamen işlevini yitirdi. Yaklaşık 6 aydır ürünü eskisi gibi kullanamıyorum, şarjı çok hızlı bitiyor. Bugün Dyson ile yaptığımız görüntülü görüşmede test yapıldı ve cihaz maksimum güçte yarım dakika bile çalışamadı.

Ürünün garanti süresi bittiği için yeni pil almam gerektiği, pil fiyatının da yaklaşık 4.600 TL olduğu söylendi ve yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Açıkçası bu fiyattaki bir ürünün pilinin 3 yıl gibi bir sürede bu şekilde bitmesi beni hem şaşırttı hem de hayal kırıklığına uğrattı. Böyle kısa sürede pilin bu kadar zayıflayacağını bilseydim bu ürünü tercih etmezdim.

Dyson’ın bu durumu göz önünde bulundurarak, iyi niyet kapsamında pil değişimini ücretsiz olarak sağlamasını talep ediyorum.