Dyson V10 Ödemesi Kesildi, Sipariş Oluşturulmadı Ve İade Bekleniyor

12 Mayıs 2026 tarihinde Dyson internet sitesinden yaptığım alışverişte ciddi bir sorun yaşadım. Aynı gün içinde iki ayrı sipariş verdim, bunlardan biri sorunsuz şekilde oluşturuldu ve ürün elime ulaştı. Ancak Dyson v10 için yaptığım ikinci işlemlerde kartımdan 21.999 TL tahsil edilmesine rağmen sipariş hiç oluşmadı, sistemde herhangi bir sipariş kaydı görünmüyor, ne ürün var ne de para iadesi yapıldı.

Konu ile ilgili defalarca Dyson müşteri hizmetlerini aradım. Sürekli olarak beni arayıp aynı soruları soruyorlar ancak somut bir çözüm sunulmuyor ve para iadem gerçekleştirilmiyor. Basit bir iade işlemi bu kadar uzatılıyor ve mağduriyetim devam ediyor.

Kartımdan çekilen 21.999 TL tutarın, sipariş oluşturulmadığı için en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.