Dyson V10 Boru Sallanma Şikayeti

Mayıs 2023`te almış olduğum u2r-EU-scr5073a seri numaralı Dyson v10 modeli ile ilgili 2 sefer servis iletişimim oldu. Makine daha 6 aylıkken tetik problemi yaşattı, servise gönderip 3 ay kullandık yine tetik problemi yaşattı. Daha garantisi bitmeden 2 sefer servis ile münasebetimiz oldu. Şimdi de ana gövde ve fırça arasında kullanılan standart 70 cm'lik ana boru makineye takıldığı yerden boşluk yaptı. Makine kullanıldığında oluşan boşluk nedeni ile esneme her geçen gün artıyor. Borunun bağlantı yeri zarar görmeden değişimini talep ediyorum. Makinenin çekiminden ve çalışmasından oldukça memnunum ancak Dyson kalitesi bilinmesine rağmen bizi hayal kırıklığına uğratmıştır. Dyson bana soracaktır ürünü kullanırken ileri geri mi süpürüyorsunuz diye, - ürünü sadece ileri yönde kullanıyoruz. Zaten borunun sallanması da ileri geri değil sağa sola doğru ve her geçen gün her yöne doğru genişliyor. Eğer Dyson markası kendine güveniyorsa ben üçüncü sefer tetik şikayeti yaşamadan bu cihazı değiştirir. Markadan ürün değişimi şeklinde bir iyi niyet hareketi bekliyorum. Teşekkür ederim.