Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Göktuğ sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V10 Tetik Sorunu Kronikleşti

profile
Göktuğ
27 Eylül 2023 19:17
1.494

Dyson v10 kablosuz süpürgem İlk aldığımda 2 ay sonra tetik arızasından servise gönderdik cihazın yenisini gönderdiler fakat yenisi iki ay sonra tekrar aynı hatayı vermeye başladı. Tekrar servise gönderdik bu sefer onarım yapıp gönderileceği mesajı geldi. Bu hata kronik bir arıza sürekli servise vermekten yoruldum onun bir üst modelini veya tetik mekanizması olmayan bir modelini göndermeleri gerekiyor. Tetik problemi herkes yaşıyor bu ürün kronik hatalı bir üründür. Garantisi bittiğinde destek olmayacaklar Sürekli servise vermek gerçekten çok yorucu

Gelişme
Gelişme

21 Aralık 2023 10:12

Dyson v10 model süpürgem üç ayda bir tetik arızası ile servise gidiyor bir kere değişim oldu bir kere gövde değişim oldu bir kere eve batarya gönderdiler bu arıza her üç ayda bir tekrarlıyor garantisi bittiğinde ise ücretli onarım yapılacağını bildirdiler sonuçta bu ürün tetik arızası kronik bir problem benim yaşadığım buna bir çözüm üst model değişim veya ücret iadesi olması gerektiğini düşünüyorum

17 Aralık 2023 15:23

Dyson v10 3. Kez servise giden cihaz 3 ayda bir aynı problemleri tekrarlıyor. Tekrar tekrar servise göndermekten sıkıldık sürekli tetik problemini yaşıyoruz üç ayda bir tetik basılı iken gücü kesiyor tyson yetkililerine bunu söylememize rağmen ürünü üst modeli ile değiştirme isteğimizi karşılamadılar lütfen artık kalıcı bir çözüm rica ediyorum

Göktuğ
Göktuğ
28 Eylül 2023 13:12

Müşteri hizmetlerinden iki kere arandım fakat cihazımın ana gövdesini değiştirip tekrar gönderileceği ben cihazın v12 ile değişmesi gerektiğini istedim bunun servisin karar verdiği bildirildi kronik hatalı olan tetik problemini sürekli yaşamaktayım herhangi bir çözüme ulaşamadım yaptıkları tek şey cihazın yenisiyle değiştirmek veya ana gövdeyi değiştirmek oluyor sürekli problem yaşamaktan yoruldum artık

29 Eylül 2023 16:01 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Göktuğ
Göktuğ
22 Aralık 2023 00:03

Servisten gelen ürün gövde değişimi oldu fakat daha önce belirtmiş olduğum gibi üç ay sonra tekrar aynı arızayı verdi bu ürün kronik arızalı bir seridir şu an garantisi devam ettiği için servise gönderebiliyorum ve ücretsiz olarak değişim yapabiliyor veya tamir edebiliyorlar garantisi bitince benden ücret talep edileceğini müşteri hizmetleri söyledi ben bunu yaşamak istemiyorum Bana ücret iadesi veya bir üst modelle cihazımın değişmesini talep ediyorum lütfen artık bu tarz sorunla uğraşmak istemiyorum dünya markası.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Emine
17 Ekim 2023 20:45
1.860
1
Sena sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V10 Tetik Sorunu

profile
Sena
07 Kasım 2023 16:42
1.729
Dyson V10 Tetik Sorunu
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V10 Süpürgemde Tekrarlayan Tetik Arızasına Kalıcı Çözüm Sunulmuyor

profile
Esra
10 Ekim 2025 15:54
1.614
4
Dilek sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Dilek
29 Mayıs 2023 19:57
2.410
"3. Kez sıfır ürün gönderdiğiniz ve bozulan ürününüzün arkasında durduğunuz için teşekkür ederim, fakat servis ve müşteri hizmetleri işlem suresi iyileştirilmeli, bir de Dyson v 10 absolute tetik sorununa çözüm bulmalı, tekrar aynı sorunu yaşar mıyım diye tereddütteyim açıkçası"
1
Canan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Canan
28 Ekim 2023 12:56
1.710
Benzer Şikayet Yaz
Dyson Kategorileri