to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki ay önce Dyson.com. TR‘yi arayarak iş yerim için en uygun olan makineyi v10 u bana önerdiler ve kendi sitelerinden satın aldım. Erkek berberiyim ve sürekli saç süpürüyorum. Fakat makine yeteri kadar performanslı çalışmıyor. Konu ile ilgili iletişime geçtiğim de servise çağırdılar. Gerekli temizlik işlemleri sağlandı ancak makinem yine düzgün çalışmıyor. Tekrar aradığımda filtre de problem olduğunu söylediler 3 hafta bekledim yenisini gönderdiler. Yine de düzgün çalışmıyor. Bugün son olarak kendilerine durumu bildirdiğimde ise v10 saç kıllarını süpürmeye uygun olmadığını bunu kullanmam gerektiğini ve yeni v8 animal satın almam gerektiğini söylediler. Neden yeni bir makineye ücret ödemek zorunda kalıyorum. Madem böyle bir durum var makineyi geri alıp, önerdiğinizi göndermeniz gerekmiyor mu? Konu ile alakalı ivedi bir şekilde sonuca ulaşmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Dyson V10 aldım, Haziran'ın 7'sinde süpürgem ilk çalıştığında duruyor. Tekrar başlatıyorum, tekrar duruyor. Bugün müşteri hizmetlerini aradım ve görüştüm; bana filtrelerde kir olduğu için tekleme yapacağı söylendi. Fakat bunun kirden olduğunu kesinlikle düşünmüyorum çünkü temizliğini yapıyorum, bugü...
Dyson v10 süpürgem filtresi sebebiyle eylül ayında servise gitti, zaten ürünün evden alınması bir zaman kaybı, temizliği yapıldı geri gönderildi, çalışan makinenin çalışma süresi kısaldı. Filtre alın dendi aldım, süre uzasın diye batarya alın dendi 3 hafta stoğa girmesini bekledim nihayet müşteri te...
Merhaba, Kasım 2022 tarihinde Dyson V10 şarjlı süpürge satın aldım. Süpürge, ilk geldiği günden itibaren sorunlu idi. Müşteri hizmetlerini aradım; temizlik ile ilgili detaylar verdiler ancak sorun devam etti. Tekrar iletişime geçtiğimde cihazı servise göndermem gerektiğini söylediler. Servis, bazı p...
Bundan yaklaşık 1 buçuk sene önce aldığım Dyson v12 süpürge aldığım zamanda beri temiz olduğu halde filtre hatası ve çekim gücü sorunu yaşıyor. Bir kere yedek filtre gönderildi. Değişen bir şey olmadı. Bir kere servise gitti sorun yok denilip geri gönderildi. Oysa soru devam ediyor. Müşteri hizmetle...
Dyson V10 dikey süpürgeyi kullanalı henüz bir yıl kadar oldu. Ama ilk aylardan itibaren sürekli filtre temizlemesi hatası veriyor. Ürünün temizliğini detaylı yapmamıza rağmen iki üç kullanımdan sonra sürekli bu hatayı veriyor. Sorunu videoya çektim. Müşteri hizmetlerini aradığımda video olmaz görünt...
Yorumlar