Ana Sayfa
Dyson
Dikey Süpürge
V11 Absolute
Dyson V V15 Başlık

ID:25635987

Dyson V V15 Başlık

00:00

Ayşegül

Dyson

31 Temmuz 2023 10:41

2.385

Dyson hiçbir parçayı temin edemiyorlar. Bir de insanı yanıltıyor. V15 başlığım bozuldu 2 aydır stok bekliyorum. Her aramamda sürekli yalan söylüyorlar. İlk aramamda siparişi oluşturdular ama stok olmadığı için göndermediler 1 ay sonra aramamda elimizde v12 var uyumlu onu gönderelim dediler. İstemedim yine beklettiler 2. Ay'daki aramamda v15 var sadece renk farklı deyip yanıltıp v11 başlığı gönderdiler. Bu arada ilk siparişimi de orijinal olanı yani iptal ettiler. Şimdi de v11 başlık gönderdiklerini iade etmek için arıyorum diyorlar ki siz kendiniz takıp edin. Stoğu bu nasıl bir şey ya fenomen değiliz diye yapılan muamele 1 yıl da olsa bekliyorsunuz diyor süpürgemi kullanamıyorum. Diyorum yapacak bir şeyimiz yok diyor bu arada v12 ve v15 başlıklarının uyumsuz olduğunu da en sonki aramamda öğrendim. Ekimde aldım senesi olmadı elimde kaldı süpürge iade almıyor. Hiçbir şey yapmıyor şu an Dyson! Tam bir hüsransın Dyson.

Dyson

31 Temmuz 2023 10:41 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Garanti Süresinde Parça Değişimini Yapmamak İçin Çabalıyor.

Mehmet

Dyson

10 Temmuz 2023 20:03

1.502

Dyson v15 model süpürgemin 1 yıl içerisinde en çok kullandığım başlığı arıza verdi. 6 Mayıs tarihinde müşteri hizmetlerine sipariş verdik. Garanti kapsamında ürünün başlığını yenileyeceklerini söylediler. 2 aydan fazla süre geçti. Bu süre zarfında süpürgemi kullanamadım. Stok olmadığı bahanesiyle de...

Kemal sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Stok Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

Kemal

Dyson

02 Aralık 2024 13:39

1.349

Dyson V15 süpürge başlığımız bozuldu. Dyson müşteri hizmetlerini arayarak yeni ürün satın almak istediğimizi belirttik. Daha önce Dyson'ın stok problemleri nedeniyle birçok kişiyi mağdur ettiğini bildiğim için özellikle telefondaki çalışana 'Elinizde stok varsa alacağım' dedim ve kendisi ürünün stok...

Seher sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V15 Detect Yedek Parça Sorunu

Seher

Dyson

21 Ekim 2023 14:50

2.113

Dyson V15 süpürgeyi alalı henüz 1 yıl oldu. Muadil ürünler çok daha uygun fiyatlı iken marka bilinirliğinin verdiği güvenle çok ciddi bir tutar ödeyerek bu süpürgeyi aldım. 1 ay önce halı başlığı yani ana başlık dönmemeye başladı. Müşteri hizmetleri ile görüntülü görüşme sağladık ve garanti kapsamın...

Dyson V15 Süpürge Başlığım Bozuldu

Fidan

Dyson

05 Kasım 2023 14:01

1.284

2023 yılı ocak ayında Dyson V15 marka süpürge satın aldım. Süpürgemin başlıklarında biri eylül ayının 2. Haftası çalışmamakta başladı. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetleri ile önce sesli sonrasında görüntülü bir görüşme gerçekleştirdik. Görüşmenin sonunda süpürgem için yeni bir başlık gönderecekle...

Zeliha sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Hali Süpürge Başlığı Aldığım Günden Beri Bozuk

Zeliha

Dyson

25 Mart 2024 11:00

995

Dyson V15 aldım ve neredeyse 1 yıl olacak. Aldığımda halı süpürme başlığı bozuk çıktı. Dyson'ı aradım ve aylar sonra muadil bir süpürge başlığı gönderdiler. Ben orijinal parçayı istediğimi söyledim, fakat ellerinde olmadığını ve bilgilendirme yapmadan çok hafif ve oyuncak gibi bir başlık gönderdikle...

1 Destek

Öne Çıkan Konular