to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Ürünüm İlk Günden Arızalı Çıktı!
Adana esas 01'de bulunan Dyson mağazasından 01.12.2024 de bir airstrait aldım. Bu sabah ürünü fişe taktığımda 'Dyson ile iletişime geçin' uyarısı aldım.
Müşteri hizmetleri ile görüntülü görüşmede sorunu çözmeye çalıştık fakat çözemedik. Aldığım bilgiye göre ürüne sadece servis desteği veriliyormuş, açılan ürün iade olmuyormuş. Ancak bozuk olduğunu açmadan anlamam mümkün değil ve daha 24 saat geçmeden, bir kere saçıma dokunmadan bozulan ürünün değişimini talep ediyorum.
Bana söylenen süre çok uzun; sürecin hızlandırılıp ürünün tarafıma yenisinin gönderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Adana esas 01'de bulunan Dyson mağazasından 01.12.2024 de bir airstrait aldım. Bu sabah ürünü fişe taktığımda 'Dyson ile iletişime geçin' uyarısı aldım. Müşteri hizmetleri ile görüntülü görüşmede sorunu çözmeye çalıştık fakat çözemedik. Aldığım bilgiye göre ürüne sadece servis desteği veriliyormuş, açılan ürün iade olmuyormuş. Ancak bozuk olduğunu açmadan anlamam mümkün değil ve daha 24 saat geçmeden, bir kere saçıma dokunmadan bozulan ürünün değişimini talep ediyorum. Bana söylenen süre çok uzun; sürecin hızlandırılıp ürünün tarafıma yenisinin gönderilmesini talep ediyorum. Tam 10 gün oldu hala bir dönüş sağlanmadı tarafıma.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Hala bir dönüş yapmadınız sizin yüzünüzden evimde huzur kalmadı 20 bin az bir para değil bozuk ürün sattınız mağdurum ve hiçbir şekilde yardımcı olamıyorsunuz
WhatsApp'tan yardımcı olmuyorlar arıyorum açmıyorlar gerçekten kafa yeme garantili bir durum
