Dyson Süpürgemin Beklenmedik Arızası Ve Destek İhtiyacı


Süpürme esnasında ufak bir temas sonucu çok kolay bir şekilde kırıldı. Şikayet etmek amacım değil, sadece hakkında bir çözüm bulunsun ve sorunum giderilsin istiyorum. Tek ricam bu: Dyson güvenilir bir marka, o yüzden tercih ettim. Ama bu şekilde sıkıntı yaşayınca çok üzüldüm, ancak ben çözeceğinize inanıyorum.

Dyson süpürgemi alalı 1 ay bile olmadı ve süpürge ilk düşmede kırıldı. Garanti için aradığımda müşteri hatası olduğunu ve karşılanmadığı söylendi. Ama Dyson'ın kırılmalara karşı test edildiğini ve polis kalkanının maddesinden yapıldığı, kırılmalara karşı dayanıklı olduğu müşteri hizmetleri tarafında...
Dyson süpürgemizin koltuk altına kıvırma aparatı kırıldı, ancak bu durum malzeme kalitesinden kaynaklandı, bizden kaynaklı bir durum değil. Kaç kere müşteri hizmetleri ile konuştum, tamamen acemi ve yardımcı olmamaya çalışıyorlar. Parça gelecek, parça yok diyerek geçiştiriyorlar. Geçenlerde farklı b...
Henüz bir ay bile olmadan Dyson marka Gen 5 süpürge aldım. Ara sıra problemler yaşıyorum. Bir defasında kullanırken başlıktaki boru kısmında bulunan yuvarlak tekerlek gibi parça birden düştü. Kırılmış gibi görünüyordu; darbe, düşme vs. hiçbir şey olmamıştı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ...

Media Markt'tan almış olduğum Big Ball süpürgem fazla kullanmamama rağmen kırıldı. Dyson markasının kalitesine güvenerek almıştım. Böyle bir sorunla karşılaşacağımı düşünmemiştim. Diğer süpürgemde hiç böyle bir sorun yaşamamıştım. Dyson olarak gereğinin yapılmasını istiyorum.
Yorumlar