to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir daha Dyson mı asla
Dyson'dan 09/06/2020 yılında almış olduğun saç şekillendiricinin başlığında 2023 yılında sorun yaşadım. Müşteri hizmetlerini arayarak ücret karşılığında sadece başlığın yenisini temin ettim. Şimdi tekrar benzer bir sorun yaşadım. Garanti süremin bittiğinin farkındayım, fakat tekrar ücret karşılığında sorunumun giderilmesi için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetlerinden kargo numarası alarak karşı ödemeli kargo ile gönderdim aradan 2 gün geçti. Kargonuz geri gönderiliyor diye SMS geldi. Müşteri hizmetlerini aradım ürünün kablosundaki ufak kağıdın koparılmasından dolayı seri numarası yok diye ürünü geri gönderiyorlarmış hiçbir işlem yapmadan ki ilk görüştüğüm kişiye de anlatmıştım olmadığını. Yedek parçasını para ile de mi alamayacağım? Kaldı ki daha önce yapılmış o zaman da koparılmıştı. O zaman seri numarasını koparılamayacak şekilde bir işaretleme yapılsın. Faturası var faturasında da yazmıyor seri numarası ben bu ürünü nasıl kullanacağım çöp, ürünü yeniden alınması için mi bu çabanız anlayamıyorum.
Dyson saç şekillendiricimi aldığım günden beri bozuk olduğu için kullanamıyorum. Daha önce garanti süresi bitmeden destek almak için başvurdum ancak sorunum çözülmedi. Şimdiki süreçte Dyson yetkilileri ile görüntülü görüşme yaparak servis kaydı oluşturdum. Cihazın sadece ana gövdesini herhangi bir k...
11 Mayıs 2024 tarihinde Anneler Günü için Dyson marka saç şekillendirici setini almıştım. 10 gün sonra fırça başlığında bağlantı tırnaklarında sorun fark ettim. Fırça tam olarak alete bağlanmıyordu. Ürünü satın aldığım Dyson mağazasına götürdüm, incelemeler yapıldı. Müşteri hizmetleri ile görüşüldü ...
2020 yılında aldığım Dyson Airwrap aşırı ısınarak kapandığı için servise gönderip tamir ettirmek istedim. Ürün daha önce aynı arızadan garanti kapsamında tamir edilmişti. Çağrı merkezini arayarak öncelikte arıza tespiti yapıldı ve ürünü kargoyla servise gönderebileceğim iletildi. Ürün servise gittiğ...
Dyson saç şekillendirici aldım hayatımın hatasını yaptım 3 kere servise gönderdim 3. Ünde ürünün kendisinde sıkıntı olduğunda anladılar, ilk 2'sinde hiçbir şeyi yok diye geri gönderdiler. Asla hatalarını kabul etmediler. Sonunda ürünlerinin hatalı olduğunu anlayınca değiştirmek istediler, kalan parç...
Yorumlar