to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Şubat 2026 tarihinde saat 10.31’de Dyson Türkiye’nin kendi internet sitesinden Spot+Scrub Aİ ürününü satın almak için Garanti Bankası sanal kartımla Pay üzerinden 59.999,00 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme bankada başarıyla gerçekleşmiş ve 9 taksite bölünmüş görünmesine rağmen Dyson tarafında “bizde görünmüyor” denilerek siparişim oluşmadı, dolayısıyla herhangi bir sipariş numarası da verilmedi. Elimde sadece 4401555984 referans numarası bulunmaktadır.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak Dyson müşteri hizmetlerini tam 9 kez aradım. Her seferinde bu konu ile ilgili düzenleme yapılacağı, sorunun kesinlikle düzeltileceği söylendi ancak bir kez bile geri dönüş yapılmadı ve herhangi somut bir adım atılmadı. Bankamı da aradım ve harcama itirazı oluşturdum. Banka, güvenlik sebebiyle işlem görüntüsünü paylaşamıyor ama kartımdan bu tutarın çekildiği ve 9 taksite bölündüğü hesap hareketlerimde açıkça görünüyor.
Ortada ne onaylanmış bir sipariş ne de teslim edilmiş bir ürün olmasına rağmen, kartıma yansıtılan bu tutarın taksit taksit ödenmesini kabul etmiyorum. Dyson Türkiye’den, Pay üzerinden çekilen 59.999,00 TL’lik tutarın tamamının acilen iptal edilmesini ve kartıma iade işleminin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
11 Kasım 2025 tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden bir ürün siparişi verdim ve kredi kartı ile 28.999 TL’yi 9 taksit şeklinde ödedim. Ödeme işleminin ardından dekontum da elimde mevcut. Ancak siparişim sisteme düşmemiş ve müşteri hizmetlerini aradığımda “sistemde görünmüyor” yanıtını a...
30 Eylül tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden Akbank Axess kredi kartımla 27.000 TL tutarında bir ürün satın aldım. Satın alma aşamasında 9 taksit seçeneğini seçmeme rağmen, ekstrem kesildiğinde ödemenin tek çekim olarak yansıtıldığını gördüm ve bu durum karşısında büyük bir şaşkınlık ...
01 Kasım 2025 tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesinden Airstrait model ürünü 22.999 TL tutarında, 9 taksit seçeneğiyle satın aldım. Ancak bugün ekstreme baktığımda ödemenin tamamının tek çekim olarak yansıtıldığını fark ettim. Sipariş numaram: dhs40789899. Ödeme işlemini Axess kartımla gerçekleş...
Dyson sitesinden para çekildi ancak siparişim oluşturulmadı; herhangi bir sipariş numarası verilmediği gibi e-posta yoluyla da bilgilendirilmedim. Önce 48 saat beklememiz gerektiği söylendi. 48 saat geçtikten sonra da mantıklı bir dönüş yapılmadı, sadece talep oluşturulduğu bildirildi. Müşteri hizme...
Yorumlar