to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Süpürgenin Başlığında Çatlak
Dyson internet sitesinden aldığım V10 absolute model süpürgenin başlıklarından birisi kutunun içinden çatlak çıktı. İnternette araştırma yaptığımda pek çok kullanıcının da aynı sorun ile karşılaştığını gördüm. Dyson müşteri hizmetlerine mail ile ulaştım başlığın değiştirilmesini talep ettim. Mailime yapılan geri dönüşe göre şikayetimi düzenleyeceğim. Sipariş numaram 910900331450
Dyson'dan mailime yanıt geldi çiziklerin üretim kaynaklı olduğunu ve değişim için kendilerine ulaşmamı istediler. Ben de bugün aradım ve görüntülü konuşma sırasında daha hiç kullanılmamış ürünümdeki çiziklerin kullanım hatası olduğunu değiştiremeyeceklerini söylediler. Ve hatta değişmeme gerekçesi olarak da bütün başlıkların bu şekilde çatladığını söylediler. Hayatımda bu kadar saçma bir savunma duymadım.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Bende de aynı problem var. Müşteri hizmetleri tüketiciyle adeta dalga geçiyor. Çatlak ile lazer kesimini ayırt edemeyeceğimizi düşünüyorlar. Bariz şekilde ayıplı olan ürünü “lazer kesim izi” diyerek bize kabul ettirmeye çalışıyorlar.