to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson gen5 süpürgemin yaklaşık 10 ayda siklon contasında kopmalar oldu. Servis talebi için müşteri hizmetlerini aradığımda görüntülü arama yaparak urunu incelemeye çalışıyor kendileri. Sanki uzaktan egitim yapıyorlar! Bu kadar sorumsuz bir servis anlayışı olan firma. Paranızla rezil oluyorsunuz. Sorunumun bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Dyson firmasının servis konusundaki seviyesi inanılmaz kötü. 7 Ağustos'de aldığımız Gen5 model cihazın süpürme kafasının kenarı kendi kendine koptu iki hafta sonra. Aylardır Dyson'dan parça beklendiği bilgisi alıyoruz. Hiçbir detay verilmiyor. Hiçbir bilgi verilmiyor. Ayrıca müşteri hizmetlerindeki...
Dyson Gen5 markalı ürünüm daha 1 yıl olmadan ve bakımlarını aksatmamamıza rağmen 'hava yolu tıkalı' uyarısı vermeye başladı. Servisle telefon yoluyla iletişime geçtim, görüntülü konuşma ile ürünün problemini görüp servis kaydı açtılar. Daha sonra ürünü kapıdan kargo yoluyla Dyson’a gönderdim. Dyson ...
Gen5 süpürge aldık. Kısa süre içinde fırçanın tekeri kırıldı. Servis sağ olsun, ikinci bir fırça yolladı ücretsiz. Fakat 3-4 ay sonra onun da tekeri kırıldı. Servisi aradık, yenisini parayla almamızı söylediler. Sıkıntım alma meselesi değil, sipariş verip yenisini alabilirim fakat aldığıma değmeyece...
Dyson kablosuz süpürgemin siklon soyulması oldu ve oradan hava gelmeye başladı. Servis desteği sağlandı gelip aldılar 15 gündür ürün ortada yok. 7 gün önce ürününüzün işlemi tamamlandı diye mesaj geldi. Ancak ne kargo bilgisi var ne de makine. Müşteri hizmetlerini aradım en kısa zamanda dediler. Üze...
Dyson dan almış olduğum Gen-5 marka süpürgenin başlığının kulakları koptu ve ana makinede soyulmalar meydana geldi. 11 Mayıs 2024 tarihinde servise götürüp bıraktım 18 mayısta cihazınızın onarımı tamamlanmış bulunmaktadır 2 gün içinde alınmayan cihazlar kargoya verilecektir diye mesaj geldi. 29 Mayı...
Yorumlar