to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson online mağazadan v16 için piston/süpürme ucu satın aldım. Ürünü ilk günden beri kullandığımda süpürme ucunun geçtiği yerlerde plastik izleri ve lekeler bıraktığını fark ettim. Önce yeni olmasına bağlayıp zamanla geçer diye düşündüm ancak sorun hiç düzelmeyince Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim.
Müşteri temsilcisiyle görüntülü arama yaparak durumu detaylı şekilde gösterdim. Buna rağmen bana, bu sorunun kullanıma engel olmadığı ve bu nedenle yapılacak bir işlem olmayacağı söylendi. Yeni aldığım bir üründe zemin üzerinde iz ve leke bırakılmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Dyson’ın, süpürme ucunun zeminde iz ve leke bırakma sorununu inceleyerek gerekli görmesi halinde parça değişimi ya da uygun göreceği başka bir şekilde sorunu çözmesini talep ediyorum.
Dyson V12 süpürge için satın aldığım mobilyaaltı aparatı, ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra kırıldı. Dyson İstinyepark mağazasından aldığım üründe yaşadığım bu sorun sonrası müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, aparatı garanti kapsamında değiştiremeyeceklerini ve yenisini almam gerektiğini s...
Dyson’ın online mağazasından 12.04.2023 tarihinde satın aldığım Dyson v12 süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 1 yılın sonunda üründe siklon kısmında soyulma, hava kaçırma ve buna bağlı çekiş gücünde düşme sorunları yaşamaya başladım. Bu durumu Nisan 2024’te WhatsApp üzerinden müşter...
25.10.2025 tarihinde 41 Burda Dyson mağazasından aldığım v16 dikey süpürge, ilk kullanımda arızalandı ve bir daha çalışmadı. Hemen WhatsApp üzerinden firmaya ulaşıp iade talebinde bulundum. Ürünü servise göndermemi istediler, ben de iade prosedürünü başlattım. Mağazadan doğrudan iade hakkım olduğunu...
24 Kasım’da İzmir İstinyePark Dyson mağazasından Dyson v16 süpürge satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra cihazın ön ışığının hiç yanmadığını, fırçanın ise iç kısma sürtünerek hem yanık kokusu hem de rahatsız edici bir ses yaptığını fark ettim. Ürünü sadece üç gün kullanabilmeme rağmen bu sorun...
Yorumlar