to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 Ağustos ayında Dyson Gen5 Detect kablosuz süpürge satın aldım. 3 ay geçti. Toplasan 20 defa kullanmadım ama cyclone sünger kopması, cihazın dış delikli metal görünümlü filtresinde ezilme ve bükülme ve halı başlığı 2 tekeri yerinden koptu. 33.000 TL civarında para ödedim. 3 ay içinde cihazın görseli bozuldu.
Cyclone sünger değişimini yapmıyor servis, kullanıcı hatası dediler. O bölge el sürülen veya bir yere sürten çarpan bir bölge değil, bununla alakalı zaten yüzlerce şikayet var. Bazı müşterilerde bu parçanın değişimi yapıldığı videoları var. İnsanına göre ikna edip müşteri hatası olduğunu kabul etmemiz için zorluyorlar. Servisten metal görünümlü delikli filtre ile ilgili bilgi verilmedi.
Halı başlığı yenisinin gönderilmesi için kayıt açtık dediler. Tekrar aradım, kayıt gözükmüyor dediler. Servis eksik bilgilendirme yapıyor. İlettiğim sorunların tamamına bakılmamış. Halı başlığı için kayıt açtık deniyor. Kayıt olmadığı söylendi. Ürünün iadesi için hakkımı arayacağım.
Aynı problemi benim dışımda yaşayan bir çok insan var o yüzden yazıyorum. Aralık 2023de Dyson gen5detect kablosuz süpürge aldık. Geldikten 4 5 ay sonra en temel temizleme aparatı olan halı temizleme başlığı çatladı. Mayıs ayında bu aparat için değişim talep ettik, onaylandı lakin stokta olmadığı içi...
Merhabalar 6 ay önce aldığım Dyson Gen5 dik süpürgeyi kullanmaya başladım. 4'ncü ayında halı başlığı arızalandı ve süpürge motorunda filtresi yırtıldı. Garantiye gönderdim ve başlığa değişim verildi ve iki aydan beri başlık gönderilmediği gibi tamir edilmeyen başlık çağrı hizmetleri tarafından tekra...
Kasım 2023de Dyson gen5detect kablosuz süpürge aldık. Geldikten 4 5 ay sonra en temel temizleme aparatı olan Digital motobar temizleme başlığı durup dururken bozuldu. Mart Ayında bu bu aparat için değişim talep ettik, onaylandı lakin stokta olmadığı için "kısa bir süre" beklememiz gerektiği söylendi...
Dyson gen5 detect kablosuz süpürge satın almadan önce mutlaka yaşadığım deneyimi okumanızı istiyorum. 24.05.2024 tarihinde Çok büyük heveslerle aldığımız kablosuz süpürgeyi 3 ay sorunsuz kullandık daha sonra halı süpürme aparatının tekerlek kısmı kırıldı, 21.08.2024 tarihinde firma yetkilileri ile i...
Kasım 2023 tarihinde Dyson Gen5 Detect model süpürge satın aldık. Temmuz 2024 tarihine geldiğimizde yani daha 8 ay civarı bir zaman geçtikten sonra kutu içeriğinde halı süpürmeye uygun olan tek başlık “Digital Motorbar Cleanerhead” adındaki başlık bozuldu. Biz de müşteri hizmetlerini aradık. 24 Temm...
Yorumlar