to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v15 Total clean marka süpürgeyi kendi internet sitesi üzerinden 6-7 ay önce satın aldım. İsmine, kalite imajına inandım ve emsallerinden fazlaca para verip başka arkadaşlara da önerip aldım. Aldığım günden itibaren bu cihaz hiç randıman vermedi. Önce bir başlığı bozuldu, durup dururken çalışmadı aradık o değişti. Şimdi de diğer başlık bozuldu bunlar normal halde oluyor. Hiçbir müdahale olmadan bunu canlı görüşmede müşteri temsilcisi de anladı ve değişim dedi. O parça 16 gündür gönderilmedi ve ne zaman gönderileceği hakkında bilgi verilemiyor çünkü stoklarda yokmuş. Bu nasıl müşteri memnuniyeti, siz nasıl Dyson diye kalite algısı yarattınız şaşıyorum. Bu cihaz hatalı tamamıyla hatalı o parça gelse de bir süre sonra başka yeri bozulacak. 16 gündür bekliyorum. Evi süpüremiyoruz daha ne kadar beklerim bakalım.
Dyson V15 süpürgemin aldığım günden beri sorunları bitmedi. İlk aldığım aylarda batarya bozuldu, sonra yeni tedarik edildi. Sonra motor kısmı bozuldu, binbir çabayla yenisi tedarik edildi. Daha sonrasında halı başlık kısmı dönmemeye başladı ve hiçbir şekilde çalışmadı. Onun da yedek parçası gönderil...
22 Aralık 2024 de Dyson online sitesinden v15 Total clean süpürge siparişi verdim. 3 hafta sonra kutuyu açabildim. Bir iki kere süpürdüm. Gövdedeki küçük delikli yuvarlak metal görünümlü ki meğer kağıt gibi inceymiş! Arka kısımdan ezilmiş olarak çıktı. Şok oldum. Arkada kaldığı için de çıkarmadan gö...
Dyson v15 Total Clean süpürgeyi yaklaşık 5-6 aydır kullanıyorum. Ürünün boruları en ufak bir temasta çiziliyor ve hava kısmındaki etrafındaki ipler kopuyor. Bu parçaların garanti kapsamında olmadığı söylendi. Ayrıca süpürge zaman zaman ansızın duruyor, birkaç kez düğmeye basınca tekrar çalışıyor. To...
25.02.2023 tarihinde aldığım Dyson V15 full set süpürgem, Aralık ayında orta ve güçlü modda sürekli durması üzerine çağrı merkezi ile iletişime geçtim. Filtresinden kaynaklanabileceği söylenerek temizlik işlemleri yapıldı; ancak problem devam edince ürünü servise gönderdik. Yaklaşık 7 gün sonunda çö...
2023 Mayıs ayında Dyson online mağazadan aldığım v15 model süpürgem, ürünü teslim aldıktan sadece bir hafta sonra arızalandı. İlk arızada, sıfır ürün olmasına rağmen sadece parça gönderimiyle çözüm sunuldu; komple ürün değişimi talebim ise reddedildi. Gönderilen yedek parça da sürekli arıza çıkardı ...
Yorumlar