Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dyson V15 Total Clean Süpürgede Sürekli Sorunlar Ve Yetersiz Servis Desteği

Şule
20 Eylül 01:08
675

Dyson v15 Total Clean süpürgeyi yaklaşık 5-6 aydır kullanıyorum. Ürünün boruları en ufak bir temasta çiziliyor ve hava kısmındaki etrafındaki ipler kopuyor. Bu parçaların garanti kapsamında olmadığı söylendi. Ayrıca süpürge zaman zaman ansızın duruyor, birkaç kez düğmeye basınca tekrar çalışıyor. Tozun tamamı üst kısımda birikiyor ve bu nedenle çekim gücü azalıyor, süpürge işlevini yerine getiremiyor. Metal kısım da bu yüzden eğildi. Tüm bu sorunlarla ilgili yetkili servise başvurdum ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece “Sorunu yaşadığınızda bizi arayın, görüntülü görmemiz gerekiyor” denildi.

Ürünü farklı bir şehirde olduğum için ve çok az kullanmama rağmen bu kadar problem yaşamam, ürünün kalitesinin abartıldığı gibi olmadığını gösteriyor. Ürüne ödediğim yüksek bedel karşılığında bu kadar sorun yaşamak ve çözüm bulamamak beni çok mağdur etti.

Ürünün iadesini ya da başka bir model ile değişimini talep ediyorum.

27 Eylül 13:21 (Şikayetten 7 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Sonrası Bozulan Dyson Süpürge İçin Değişim Talebim Reddedildi, Hayal Kırıklığı

Fatih
18 Haziran 11:55
1.143

Dyson Süpürge Sürekli Arızalanıyor Parça Beklerken Mağdur Oldum

18 Temmuz 17:09
2.042

Dyson V15 Süpürge: Sürekli Arızalar Ve Yetersiz Servis Desteği

Şeyma
20 Ekim 2024 13:49
3.181
1
Saniye sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V15 Süpürgede Devam Eden Toz Birikimi Ve Garanti Sorunu

Saniye
17 Eylül 16:14
684
Benzer Şikayet Yaz
Dyson Kategorileri