Dyson V15 Batarya Ve Teknik Destek Sorunları Mağduriyet Yaşatıyor

Dyson v15 marka dikey süpürge kullanıyorum ürünümün batarya kısmı bir süre sonra gövdeden çıktı ve bir aparatla bağlamadan kullanamaz oldum. Hava kaçı...
Dyson v15 Total Clean süpürgeyi yaklaşık 5-6 aydır kullanıyorum. Ürünün boruları en ufak bir temasta çiziliyor ve hava kısmındaki etrafındaki ipler kopuyor. Bu parçaların garanti kapsamında olmadığı söylendi. Ayrıca süpürge zaman zaman ansızın duruyor, birkaç kez düğmeye basınca tekrar çalışıyor. Tozun tamamı üst kısımda birikiyor ve bu nedenle çekim gücü azalıyor, süpürge işlevini yerine getiremiyor. Metal kısım da bu yüzden eğildi. Tüm bu sorunlarla ilgili yetkili servise başvurdum ancak herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece “Sorunu yaşadığınızda bizi arayın, görüntülü görmemiz gerekiyor” denildi.
Ürünü farklı bir şehirde olduğum için ve çok az kullanmama rağmen bu kadar problem yaşamam, ürünün kalitesinin abartıldığı gibi olmadığını gösteriyor. Ürüne ödediğim yüksek bedel karşılığında bu kadar sorun yaşamak ve çözüm bulamamak beni çok mağdur etti.
Ürünün iadesini ya da başka bir model ile değişimini talep ediyorum.

Dyson v15 marka dikey süpürge kullanıyorum ürünümün batarya kısmı bir süre sonra gövdeden çıktı ve bir aparatla bağlamadan kullanamaz oldum. Hava kaçı...

Dyson V15 model elektrikli süpürgeyi, uzun araştırmalar sonucu “kaliteli, dayanıklı ve müşteri memnuniyetine önem veren” bir marka olduğuna inanarak satın aldım. Ancak garanti süresi dolduktan hemen sonra cihaz hiç çalışmamaya başladı. Daha önce filtre ile ilgili de bir sorun yaşamıştım ve parça değ...
Dyson v15 Total clean marka süpürgeyi kendi internet sitesi üzerinden 6-7 ay önce satın aldım. İsmine, kalite imajına inandım ve emsallerinden fazlaca para verip başka arkadaşlara da önerip aldım. Aldığım günden itibaren bu cihaz hiç randıman vermedi. Önce bir başlığı bozuldu, durup dururken çalışma...

15.04.2022 tarihinde Dyson v15 süpürge satın aldım. 2 senede tüm parçalarında problem çıktı ilk başta parça değişimi yaparken tabii ki çok ılımlı davranıldı ve gönderim sağlandı. Sonraki görüşmelerde problem sanki benden kaynaklıymış gibi davranıldı ve servis desteği için defalarca konuşmak zorunda ...

Dyson V15 süpürgeyi yaklaşık 9 aydır kullanıyorum. Ürünün haznesinde, jontanın üst kısmında her kullanımda toz birikiyor. Bu durum ilk başta çok fazla rahatsız etmese de, zamanla tozun sürekli olarak jontanın üzerinde birikmesi beni rahatsız etmeye başladı. İlk olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğü...
Yorumlar