Arzu sonuçtan hiç memnun değil
Yedek Parça Bekleyişi Mağduriyetimi Artırıyor
Arzu
08 Eylül 2025 11:57
756
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Ayşenur sonuçtan hiç memnun değil
Dyson Süpürge Kutusundan Eksik Parça Çıkması Ve Ücret Talebi
Ayşenur
12 Ağustos 2025 15:13
2.16814.12.2024 tarihinde Dyson V15s Submarine süpürge satın aldım. 12.08.2025 tarihinde ise aynı üründen anneme aldım. Annemin süpürgesinde yer silme aparatına takılan kırmızı, uzun çubuk şeklindeki bir parçanın olduğunu gördüm. Kendi süpürgemin kutusundan bu parça hiç çıkmadı; ilk başta eksik olduğunu fark etmemiştim.
Durumu fark edince Dyson’ın WhatsApp destek hattı üzerinden iletişime geçtim. Bana, eksik parça talebinin ilk 14 gün içinde yapılması gerektiği, bu süre geçtiği için ise ancak 200 TL ücret karşılığında gönderebilecekleri söylendi. Eksik olan bu parçanın, teslimat sırasında kutudan hiç çıkmadığını ve ancak annemin cihazında görünce varlığından haberdar olduğumu belirttim. Ancak yine de yardımcı olunmadı ve garanti kapsamında değerlendirilmedi.
Koca bir firmanın, kutudan eksik çıkan bir parçayı ücretsiz göndermesini beklerdim. Eksik çıkan ürünün ücretsiz olarak tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
dyson-supurge-kutusundan-eksik-parca-cikmasi-ve-ucret-talebi-1.jpg
25 Ağustos 2025 11:18 (Şikayetten 12 gün sonra)
Benzer Şikayetler
Dyson V15 Süpürge Yedek Parça Tedarik Sorunu
Canan
10 Şubat 2024 12:32
1.8219 Ocak 2024 tarihinde Dyson müşteri hizmetleri ile Dyson V15 süpürgemdeki kırılan süpürme başlığı ile ilgili olarak garanti kapsamında yedek parça temini için talepte bulundum. Bugün itibarıyla üzerinden bir ay geçmiş olmasına rağmen ne bir bilgilendirme yapıldı ne de herhangi bir kanaldan iletişime...
1 Destek
1 Yorum
Ali sonuçtan hiç memnun değil
Garanti Kapsamındaki Yedek Parça Teslimatında Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
Ali
03 Mayıs 2025 18:59
1.161Merhaba, 17 Nisan 2025 tarihinde Dyson WhatsApp Müşteri Hizmetleri ile görüşerek Dyson V15 Detect Kablosuz Süpürge ürünümün garanti kapsamındaki kırılan yedek parçası için iletişime geçtim. Garanti kapsamında sipariş oluşturuldu ve siparişimin 24 saat içerisinde kargoya verileceği belirtildi. Arad...
Alaattin sonuçtan hiç memnun değil
Dyson Türkiye V15 Süpürge Makinesi Parçasını Aylardır Göndermiyor
Alaattin
24 Ocak 2024 16:36
2.924Dyson Türkiye sitesi üzerinden 22 Temmuz 2023 tarihinde bir adet Dyson v15 model süpürge aldım. Ancak aldığım süpürgenin başlığı, ne yazık ki marka kalitesine yakışmayacak bir kalitesizlik sonucu, tekerlek kısmından kısa bir süre geçmeden kırıldı. Garanti kapsamında olan ürünüm için 3 Kasım 2023 tar...
Dyson Parça Temini Gecikmesi Mağduriyet Yarattı
Ezgi
15 Ağustos 2025 13:17
67616.06.2025 tarihinde Dyson V15 Detect Submarine model ürünümle ilgili yaşadığım sorunu WhatsApp müşteri hizmetleri üzerinden ilettim. Bilgilerimi aldıktan sonra halı süpürme başlığının gönderileceği belirtildi, ancak bugün (15.08.2025) itibarıyla parçam hâlâ gelmedi ve mağduriyetim yaklaşık 2 aydır ...
dyson-parca-temini-gecikmesi-magduriyet-yaratti-5.jpg
dyson-parca-temini-gecikmesi-magduriyet-yaratti-4.jpg
dyson-parca-temini-gecikmesi-magduriyet-yaratti-3.jpg
dyson-parca-temini-gecikmesi-magduriyet-yaratti-2.jpg
dyson-parca-temini-gecikmesi-magduriyet-yaratti-1.jpg
Dyson 
V15s Detect Submarine
Detaylı İncele
Yorumlar