to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Süpürge Ekran Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Dyson v12 model süpürgemiz süpürme esnasında en ufak herhangi bir darbeye maruz kalmamasına rağmen gösterge ekranı bozuldu. Kırılmış gibi bir görünüme sahip ancak en ufak darbe yok darbe izi dahi yok üzerinde jelatini dahi duruyor. Dyson ile iletişime geçiyorum görüntülü görüşme sonucu direk kullanıcı hatası deniyor. Durumu anlatıyorum çizik dahi olmadığını belirtiyorum ısrarla kullanıcı hatası deniyor ve 5600 TL ücreti olduğu tarafıma söyleniyor. Gerçekten bir darbe söz konusu olsa bunun yetkili serviste anlaşılacağını biliyorum zaten böyle bir durumda cihazı Media Markt'tan aldığım ve kasko yaptırdığım için direk orası ile iletişime geçerim. Dyson bu şekilde mi müşteri memnuniyeti sağlamakta? Cihazlarının arkasında bu şekilde mi durmakta?
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Yapılan geri dönüşte darbe almamasına rağmen ısrarla kullanıcı hatası deniyor buradan tüm Dyson alacak arkadaşlara tavsiyem Media Markt gibi firmalardan kasko ilerek almaları firma ürünlerinin arkasında durmuyor.
