to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Süpürge Başlıklarında Garanti Kapsamında Yaşanan Sorunlar Ve Değişim Talebi
Dyson Absolute 2 model kablolu süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce Hatay/İskenderun Teknosa şubesinden satın aldım. Ürünün başlıklarında yaşadığım sorunlar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 2 ay önce ana başlık kırıldı, ayrıca döver başlıkta da içindeki fırçanın dönmemesi problemi oluştu. Her iki sorun da ürünü tamamen normal kullanım sırasında ortaya çıktı; herhangi bir darbe veya yanlış kullanım söz konusu değildir.
Faturamı bulamıyorum ancak Teknosa kayıtlarına güveniyorum ve ürünümün garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum. Şu ana kadar herhangi bir ödeme yapmadım ve müşteri hizmetleriyle de iletişime geçmedim.
Her iki başlığın da ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekenin yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Teşekkürler Dyson. Yetkili arkadaşlar hemen arayıp yardımcı oldular. Süpürge başlıklarımın ikisini de kargoya verdiler. Ücretsiz şekilde yenisini yolluyorlar.
