to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson V12 Absolute model süpürgemin başlık kısmında, hiçbir darbe ya da düşme olmadan plastik parçalarında kırık oluştu. Ürün sadece normal ev kullanımıyla çalıştırılmıştır ve bu hasarın kullanıcı hatasından değil, üretim ya da montaj hatasından kaynaklandığını düşünüyorum.
Ürün için müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, sadece görsel olarak bu alan yapılmıştır deyip ürünü garanti kapsamı dışında bıraktı. Bir de başlık fırçalarında deformasyonlar mevcut. Bu yaklaşımı kabul etmiyorum. Dyson gibi bir markanın ürününde bu kadar kısa sürede böyle bir hasar oluşması üzücü.
Mağduriyetimin giderilmesini, yeni bir başlığın tarafıma iletilmesini, garanti kapsamında değerlendirilmesini talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtirim.
Dyson hb üzerinden satın aldığım SV12 Absolute model süpürgemin halı başlığı, herhangi bir darbe ya da düşme olmamasına rağmen 1 Mayıs’ta yalnızca süpürgeyi kullanırken kırıldı. Bu kadar yüksek kalitede ve fiyatlı bir cihazın başlığının bu şekilde kırılması beni bir tüketici olarak ciddi şekilde hay...
Dyson V12 Absolute model süpürgemi Teknosa’dan satın aldım ve ürün hâlâ garanti kapsamındadır (garanti bitiş tarihi: 10 Aralık 2025). Yaklaşık 10 gün önce temizlik yaparken süpürgenin borusu kırıldı. Daha önce de ürünün farklı bir yerinde fabrika hatası nedeniyle yerinden çıkma sorunu yaşamıştım. ...
Dyson marka V12 Absolute süpürgemizin borusunda esneme yerinde fazla boşluk olduğu için gevşeme ve çatlama oldu. Dyson müşteri hizmetleri, canlı görüntülü görüşmede ürün kaynaklı olduğuna karar verip parça gönderimine karar verdi. Uzun süre ses çıkmayınca defalarca görüşme yapıp parçanın benim arama...
Uzun zamandır memnuniyetle kullandığım Dyson V8 Absolute süpürgemin başlık kısmında bir arıza meydana geldi. Ürünün garanti süresi dolmuş olsa da, Dyson gibi dünya çapında güven duyulan ve kalite konusunda ön plana çıkan bir markadan garanti dışı da olsa teknik destek veya parça temini konusunda yar...
Yorumlar