to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Süpürge Başlığının Bağlantı Parçası Kırıldı, Dayanıklılık Hayal Kırıklığı
Dyson Cinetic Big Ball Allergy 2 süpürgesini yaklaşık 6 yıldır kullanıyorum. Dayanıklı olması ve özellikle önerilmesi nedeniyle pnömatik yer süpürge başlığını tercih etmiştik. Ancak başlığın tekerleklerini ana gövdeye bağlayan kısımdaki küçük çıkıntı yerinden kırıldı ve başlık kullanılamaz hale geldi.
Bu başlığı alırken daha uzun ömürlü ve sağlam olduğu özellikle tavsiye edilmişti. Buna rağmen bağlantı plastiklerinden birinin bu şekilde kırılması, ürünün dayanıklılığı konusunda beni hayal kırıklığına uğrattı. İnternetten yaptığım araştırmalarda bu parçanın kırılmasıyla ilgili pek çok benzer şikayet gördüm ve bunun kronik bir sorun olabileceğini, yine Şikayetvar üzerinden de fark ettim.
Yeni başlık satın almayı da göze almış durumdayım ancak şu anda stok bulunmuyor. Hem stok sorununun çözülmesini hem de bu başlık tasarımındaki zayıf noktanın Dyson tarafından ciddiyetle incelenmesini, benzer sorun yaşayan kullanıcıların da bilgilendirilmesini istiyorum. Amacım, ürünün gerçekten vaat ettiği dayanıklılık seviyesine getirilmesi ve kullanıcıların bu konuda daha bilinçli olmasıdır.
Size yazıyı yazdıktan sonra sitesinden satın almak istediğim süpürge baslık nasıl olduysa 2.200 civarında satışta olan ürün bir anda 2-3 gün sonra 2999 TL den yeniden satışa sunulmuş. Hayret değil mi? Hem dayanıklı diye iddia ettikleri ürünlerini satın almak istediğimde de sitedeki fiyatları bir anda değişiklik oldu ve satışa sunulumus. Aldım tabi ama bu firma takibe etmek lazım bunlarda çxkal olmuş
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
