Dyson Pnömatik Başlık Kısa Sürede Kırıldı

Dyson Big Ball Multi Floor model süpürgeyi internet üzerinden satın aldım ve oldukça dikkatli, nadiren kullandım. Genellikle ev içinde, ayda yılda bir kez süpürgeyi kullanıyorum. Ancak pnömatik başlık kısa süre önce askı yerinden düştü ve kırıldı. Dyson gibi sağlamlığıyla bilinen bir markada böyle bir sorun yaşamış olmak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı.

Süpürgeden genel olarak çok memnunum ve bu ikinci Dyson süpürgem, fakat aksesuar kalitesinde aynı memnuniyeti yaşamadım. Sadece başlıkta problem oluştu, başka bir parçada hasar yok. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek pnömatik başlığın ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.