Garanti Kapsamında Değişen Parça Kısa Sürede Tekrar Bozuldu
Semih
15 Aralık 2025 13:41
762
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson Submarine Islak Silme Başlığı Tekrar Kırıldı, Garanti Kapsamında Ücretsiz Değişim Talebi
Gülsüm
11 Nisan 18:00
13Dyson v15 Submarine süpürgemin ıslak silme başlığında yer alan kırmızı PİM, herhangi bir darbeye maruz kalmamasına rağmen 27 Mart 2026 tarihinde tekrar kırıldı. Ürünü yeni aldığım dönemlerde aynı sorunla iki kez daha karşılaşmıştım ve o zaman Dyson ile iletişime geçtiğimde garanti kapsamında hemen yardımcı olunmuş, başlıkla ilgili sorunum çözülmüştü.
Aynı parçanın üçüncü kez bozulması üzerine Dyson müşteri hizmetleri ile bu kez iki defa görüştüm. Ancak bu sefer Dyson’ın hizmet politikasının değiştiğini, artık yardımcı olamayacaklarını ve garantim hâlâ devam etmesine rağmen Submarine ıslak silme başlığını ücretli olarak kendim sipariş edebileceğimi, bunun için sadece parça kodunu verebileceklerini söylediler.
Garanti sürem devam ederken, aynı kronik sorun için daha önce değişim yapılmış bir parçanın şimdi ücretli olarak tarafıma bırakılmasını kabul etmiyorum. Dyson v15 Submarine süpürgemin ıslak silme başlığının garanti kapsamında, ücretsiz olarak değiştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
dyson-submarine-islak-silme-basligi-tekrar-kirildi-garanti-kapsaminda-ucretsiz-degisim-talebi-2.jpg
dyson-submarine-islak-silme-basligi-tekrar-kirildi-garanti-kapsaminda-ucretsiz-degisim-talebi-1.jpg
Benzer Şikayetler
Dyson V15 Süpürge Başlığı Kırıldı, Ömür Boyu Garanti Sözünün İhlali
Ali
13 Şubat 12:00
1.182Dyson’dan almış olduğum v15 model süpürgenin başlığındaki sağ yuvarlak plastik kısım 11.02.2026 tarihinde kırıldı. Bu ürünü Dyson.com.tr üzerinden satın almıştım ve plastik aksamın “ömür boyu garanti” kapsamında olduğu yönündeki tanıtımlara güvenerek tercih etmiştim. Parçanın kırılması sonrası müşt...
Tuncay sonuçtan hiç memnun değil
Garanti Kapsamında Submarine Başlığının Tek Başına Değiştirilmesi Talebi
Tuncay
17 Mart 11:30
568Dyson’dan satın aldığım v15 Submarine süpürgemi aktif olarak kullanıyorum. Submarine başlığındaki küçük kırmızı düğmenin tırnakları pazar günü kırıldı. Ertesi gün Dyson ile iletişime geçtim, görüntülü görüşme yapıldı, arıza net şekilde görüldü ve cihazın seri numarası da kontrol edildi. Ürünün garan...
Vedat sonuçtan hiç memnun değil
Dyson V15 Halı Başlığının Tekrar Eden Kırılma Sorunu Ve Ücretsiz Değişim Talebi
Vedat
30 Aralık 2025 14:14
972Dyson v15 süpürgemin halı başlığı, evde yerleri süpürürken ikinci kez aynı noktadan kırıldı. Daha önce de yine aynı yerden kırıldığı için garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmişti. Ancak yeni takılan başlık da normal kullanım sırasında, herhangi bir darbe almadan geçen hafta yine aynı yerin...
2 Yorum
Hızır sonuçtan hiç memnun değil
Aylarca Çözülmeyen Parça Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Hızır
22 Ağustos 2025 23:14
2.970Dyson V15s Detect Submarine model süpürgeyi kullanıyorum. Islak temizleme başlığının klipsi kırıldı ve garanti kapsamında parça değişimi için yaklaşık 5 ay önce başvurdum. Bu süreçte defalarca Dyson Türkiye müşteri hizmetlerini telefonla aradım. Başta ücretsiz sipariş kaydı oluşturuldu, ancak parça ...
2 Destek
1 Yorum
Dyson 
V15 Detect Absolute
Detaylı İncele
Yorumlar