to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson’ın kendi internet sitesinden Supersonic Nural saç kurutma makinesi siparişi verdim. Ürünümün 14 Kasım Cuma günü teslim edileceği bildirildi ancak teslimat gerçekleşmedi. Teslimat tarihi 15 Kasım Cumartesi olarak güncellendi, yine teslim edilmedi. Şu anda ise teslim tarihi 17 Kasım olarak görünüyor ve hâlâ ürünüm elime ulaşmadı. İstanbul’da yaşıyorum ve bu süreç toplamda 3 iş günü, 4 gündür devam ediyor.
Kargo firmasıyla üç kez iletişime geçtim; her seferinde “bugün teslim edilecek” denilerek bekletildim. İkinci aramamda operasyon ekibine iletileceği söylendi fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Dyson müşteri hizmetlerini de aradım, yine yalnızca beklemem gerektiği ve ürünün bugün teslim edileceği belirtildi. Ne kargo firması ne de Dyson müşteri hizmetleri, beklemek dışında bir çözüm veya öneri sunmadı.
Siparişimin ödemesini peşin olarak yaptım ve bu süreçte üç günümü ürünün teslimatını bekleyerek geçirmek zorunda kaldım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için açıklama, özür ve gerçek bir teslimat tarihi-saati talep ediyorum.
28 Eylül’de Dyson Türkiye resmi sitesinden Supersonic Nural saç kurutma makinesi siparişi verdim. Ancak ürünü kargodan teslim almadan, 1 Ekim’de almaktan vazgeçtiğim için iade ettim. Kargo görevlisine ürünü teslim almayacağımı belirttim ve ürün geri gönderildi. Ancak aradan 9 gün geçmesine rağmen Dy...
Dyson resmi sitesinden Supersonic saç kurutma makinesi siparişi verdim ve ödemesini yaptım. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ürünüm kargolanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi bir şekilde yardımcı olunmuyor ve ilgilenilmiyor. Siparişimin bir an önce kargolanmasını ve mağduriyeti...
Dyson Türkiye eksik ürün teslim ediyor. 26 Kasım'da Dyson online sitesinden Supersonic saç kurutma makinesi satın aldım. Ürün siparişi içerisinde saç kurutma makinesi standı hediye olarak görünüyordu ve ürünü bu şekilde satın aldım, ödemesini yaptım. 27 Kasım'da Dyson müşteri hizmetlerini arayarak ü...
dyson.com.tr'dan fiyat avantajı olmamasına rağmen, kendi sitesinin güvenilir olacağını düşünerek Dyson supersonic saç kurutma makinesi satın aldım. 18.03.2024 tarihinde satın alma işlemi gerçekleştirdim. 24 saat geçmesine rağmen ne mesaj ne e-posta ne de herhangi bir bilgi geldi. Kartımdan 15.999 TL...
11 Eylül 2024 çarşamba günü dyson.com.tr adresinden saç kurutma makinesi siparişi verdim. 12 Eylül perşembe günü siparişiniz kargoya verildi, kargo şirketinden bilgilendirme maili gelecektir diye mail geldi. 16 Eylül pazartesi günü çağrı merkezini aradığımda siparişin kargoya verilmediği söyledi. Ko...
Yorumlar