Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dyson Serviste Süpürgem Kayboldu

Hümeyra
28 Eylül 2023 07:27
1.200

V10 kablosuz süpürgemin aldıktan 3 ay sonra tetiği bozuldu servise gönderdim yapıldı geldi. Bundan 2 ay sonra aynı arızayı tekrarladı. Müşteri hizmetleriyle görüntülü görüşme sonrası tüm parçalarını istediler değişim yapalım diye ben de orijinal kutusuyla hepsini gönderdim. 06.09.2023 cihaz servise ulaşıyor. Tekrar tamiri yapılıp Yurtiçi Kargo ile gönderim yapılıp tarafıma kargo takip numarası veriliyor ama kargo şirketi beni aramadan takip ekranına kargo teslim edilemedi notu düşüyor. Kargoyu gelip alayım elden diye aradığımda"bizde fiziki bir cihaz yok sadece fatura gönderimi yapılmış tarafınıza" diye bir cevapla karşılaştım. Dyson'la görüşmemi söylediler. Bunu üzerinden 10 gün geçti. Dyson 'ı her gün en az 3 kere arıyorum. Hepsinde dosya açılıyor her gün cihaz tekrar gönderilecek diyorlar. 21 iş günü geçmesine rağmen cihazım yok, nerede olduğu belli değil. Taksitleri bitmeyen cihazım elimde değil Dyson'dan yetkili kimseyle de görüşemiyorum. Güvenerek aldığım marka beni hayal kırıklığına uğrattı. Mağduriyetimin en kısa zamanda giderilmesini istiyorum.

30 Eylül 2023 11:37 (Şikayetten 2 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Melih sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Bozuk Ürün Değişim Süreci Mağduriyeti

Melih
15 Kasım 2023 15:07
1.774
1
Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V8 Süpürge: Sürekli Ertelenen Servis Ve Tamir Sorunu

Fatma
28 Ocak 10:15
1.435
1
Abdulkadir sonuçtan hiç memnun değil

2 Ayda Bozulan Dyson

Abdulkadir
18 Eylül 2023 16:37
2.445
1
Handan sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Garanti Kapsamında Olmasına Rağmen Servis Hizmeti Vermiyor

Handan
26 Haziran 2024 10:05
1.453

Emine
17 Ekim 2023 20:45
1.860
Benzer Şikayet Yaz
Dyson Kategorileri