Dyson Saç Düzleştiriciden Şiddetli Saç Dökülmesi

Dyson marka saç düzleştiricisini yaklaşık 4 ay önce Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullandığım süre içinde saçlarımda belirgin şekilde dökülme yaşamaya başladım ve bu durumdan son derece rahatsız oldum. Daha önce bu kadar yoğun bir saç dökülmesi sorunum yokken, düzleştiriciyi kullanmaya başladıktan sonra saçlarım ciddi oranda seyrelmeye başladı.

Ürünü aldığımda fatura ve garanti belgem verildi, şu an hepsi elimde mevcut. Şu ana kadar ne Dyson markasına ne de Media Markt mağazasına bu konuyla ilgili başvuru yapmadım. Bu şikayet ile birlikte ürünün incelenmesini ve saç dökülmeme sebep olup olmadığının kontrol edilmesini, eğer üründe bir sorun tespit edilirse de düzleştiricimin yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu olumsuz sürecin dikkate alınarak tarafıma en kısa sürede dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.