to read complaints and reviews, or file yours. 
01.02.2026 tarihli faturayla Beymen online üzerinden Dyson Robot Spot+Scrub Ai model robot süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden beri birkaç gündür düzenli olarak deniyorum ancak istasyona dönüşüyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Robot bir türlü şarj istasyonunu bulamıyor ve bu süreçte parkelerime ciddi zarar verdi.
Evim oldukça büyük ve tamamen halısız olmasına rağmen, müşteri hizmetlerinin önerdiği gibi ürünü farklı yerlerde konumlandırarak 3–4 kez denedim. Buna rağmen robot yine istasyonu bulamadı ve aynı problem devam etti. Müşteri hizmetleri ise ürün yeni olduğu için yeterli bilgiye sahip olmadıklarını, sadece ürünü başka yerde denememi söylemekle yetindi. Eğer benim evimdeki genişlik bu ürün için yetersiz geliyorsa, bu cihazın hiçbir evde sorunsuz çalışmayacağını düşünüyorum.
Bu üründe bir AR-GE sorunu varsa, tarafıma sorunsuz çalışan yeni bir ürün gönderilmesini; eğer tüm cihazlarda benzer bir durum söz konusuysa ürünümün iadesinin alınmasını talep ediyorum. Ürünün parkelerime verdiği zararın da dikkate alınarak, sorunumun hızlı ve kalıcı şekilde çözülmesini istiyorum.
29.03.2024 tarihinde Konya Kent Plaza AVM Dyson mağazasından satın aldığım Dyson 360 Vis Nav™ Akıllı Robot Süpürge, ilk günden itibaren düzgün çalışmadı. Cihaz şarj istasyonunu bulamıyor, işaretlenen bölgeleri süpüremiyor ve dakikalarca aynı yerde dönüp duruyor. Sonunda manuel olarak istasyona bırak...
Merhaba, Dyson robot süpürgeyi internet sayfasından aldım. Aradan zaman geçti. Robot harita yapmıyor ya da yaptığı yerden üniteye gitmiyordu. Servise gönderdik, yeni bir cihaz gönderdiler. Fakat yeni gelen cihaz da hata yapıyor ve sıkıntı çıkarıyor. Odalara ayırdım fakat bazı odalara gitmiyor, gitse...
Dyson robot süpürge aldım. Arıza ve hatalardan dolayı servis iadesini kabul etti. 29 kasımda iadesi alınan 30 kasımda kabul edilen cihaz için ilk önce 2-6 iş günü içinde para iadesi olacak denildi. Sonra 7 iş günü sonunda olacak denildi. Aradan 20 gün geçti. Belki 10 kere müşteri hizmetleri ile görü...
Yorumlar