Dyson Robot Süpürge Şarj İstasyonunu Bulamıyor, Parkelere Zarar Veriyor

01.02.2026 tarihli faturayla Beymen online üzerinden Dyson Robot Spot+Scrub Ai model robot süpürge satın aldım. Ürünü aldığım günden beri birkaç gündür düzenli olarak deniyorum ancak istasyona dönüşüyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Robot bir türlü şarj istasyonunu bulamıyor ve bu süreçte parkelerime ciddi zarar verdi.

Evim oldukça büyük ve tamamen halısız olmasına rağmen, müşteri hizmetlerinin önerdiği gibi ürünü farklı yerlerde konumlandırarak 3–4 kez denedim. Buna rağmen robot yine istasyonu bulamadı ve aynı problem devam etti. Müşteri hizmetleri ise ürün yeni olduğu için yeterli bilgiye sahip olmadıklarını, sadece ürünü başka yerde denememi söylemekle yetindi. Eğer benim evimdeki genişlik bu ürün için yetersiz geliyorsa, bu cihazın hiçbir evde sorunsuz çalışmayacağını düşünüyorum.

Bu üründe bir AR-GE sorunu varsa, tarafıma sorunsuz çalışan yeni bir ürün gönderilmesini; eğer tüm cihazlarda benzer bir durum söz konusuysa ürünümün iadesinin alınmasını talep ediyorum. Ürünün parkelerime verdiği zararın da dikkate alınarak, sorunumun hızlı ve kalıcı şekilde çözülmesini istiyorum.