Dyson Panoramik Başlığın Tekrarlayan Kırılması Ve Aşırı Ücret Talebi

Zeynep · 2026-05-12T17:48:40+03:00

Dyson süpürgemin panoramik başlığında aynı sorunu iki kez yaşadım ve artık markaya olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. İlk aldığım başlık normal, günlük kullanım sırasında herhangi bir darbe veya yanlış kullanım olmamasına rağmen belli bir süre sonra aynı yerden kırıldı. Dyson bu başlığı o dönem değiştirdi ancak yeni gönderilen başlık da yine normal kullanımda, yine aynı noktadan kırıldı. Aynı yerden iki kez kırılması bana göre kesinlikle tesadüf değil ve ürünün tasarım ya da malzeme kalitesiyle ilgili kronik bir sorun olduğunu düşündürüyor. Son yaşanan kırılma sonrasında Dyson ile iletişime geçtiğimde, bu başlığın artık sadece yüksek bir ücret karşılığında, 5000 TL’nin üzerinde bir bedelle tedarik edilebileceği söylendi. Ne ilk başlıkta ne de ikinci başlıkta kullanıcı hatası olmamasına, ürünün zaten bu şekilde sorunlu olmasına rağmen benden bu kadar yüksek bir ücret talep edilmesini kabul edemiyorum. Dyson’dan, panoramik süpürge başlığımın kullanıcı hatası olmaksızın aynı yerden tekrar tekrar kırılması nedeniyle, yeni ve sorunsuz bir başlıkla ücretsiz değişim yapılmasını talep ediyorum.

Dyson Süpürge Başlığı Sürekli Kırılıyor, Müşteri Hizmetleri Ücret Talep Ediyor

Şenay

Dyson

882

Dyson Gen serisi süpürgemin başlığı ikinci kez aynı yerden kırıldı, müşteri hizmetleri ise ücret talep ediyor. Ablamın ve kardeşimin de aynı şekilde, aynı yerden başlıkları kırıldı. Kaliteli diye ciddi ücret ödeyip, karşılığında sürekli kırılan bir ürüne sahip oldum. Yazık, çok pişmanım. Ürününüzde ...

#Gen5detect

Dyson Süpürge Başlığı Kısa Sürede İki Kez Kırıldı, Garanti Desteği Sağlanmadı

Ulviye

Dyson

1.402

Dyson Cinetic Big Ball Parquet 2 süpürgemin başlığı normal süpürge yaparken hiçbir darbeye maruz kalmadan iki kez kırıldı. İki kırılma arasında sadece 2–3 ay gibi kısa bir süre vardı ve ürünü ev ortamında, olması gerektiği gibi kullanmama rağmen bu sorunla karşılaştım. Bu kadar kısa sürede aynı parç...

#Cinetic Big Ball Parquet 2

Dyson Süpürge Başlığı Kısa Sürede İki Kez Kırıldı, Garanti Desteği Sağlanmadı

Çözüldü

Dyson V15 Süpürge Başlığı Tekrar Kırıldı Ücretsiz Değişim İstiyorum

Efe

Dyson

665

"Sorunu çözdüler"

#V15 Detect Absolute

Dyson V15 Süpürge Başlığı Tekrar Kırıldı Ücretsiz Değişim İstiyorum

Dyson Süpürge Başlık Tekerleği Tekrar Kırıldı, Garanti Kapsamında Çözüm Sunulmuyor

Elif

Dyson

1.517

Dyson GEN5 süpürge süpürme başlığındaki mevcut tekerlek ikinci kez kırıldı. Daha önce de aynı sorunu yaşadım. Garanti kapsamında aynı başlıktan gönderildi; ancak belirli bir süre sonra yine başlık tekeri kırıldı. Başlığın ve seri numarasını paylaştığım ürünün garantisi devam etmektedir. Ancak müşter...

#Gen5detect

Dyson Süpürge Başlık Tekerleği Tekrar Kırıldı, Garanti Kapsamında Çözüm Sunulmuyor

Dyson GEN5 Süpürge Başlık Tekerleği Tekrarlayan Kırılma Sorunu Ve Garanti Problemi

Semih

Dyson

1.016

Dyson GEN5 süpürge süpürme başlığındaki mevcut tekerlek ikinci kez kırıldı. Daha önce de aynı sorunu yaşadım. Garanti kapsamında aynı başlıktan gönderildi; ancak belirli bir süre sonra yine başlık tekeri kırıldı. Başlığın ve seri numarasını paylaştığım ürünün garantisi devam etmektedir. Ancak müşter...

#Gen5detect