Ana Sayfa
Dyson
Saç Düzleştirici
Corrale Saç Düzleştirici
Dyson Müşterisini Mağdur Etti.

ID:29713427

Dyson Müşterisini Mağdur Etti.

Tulin

Dyson

13 Ağustos 2024 13:40

2.670

29.11.2022 tarihinde dyson.com sitesinden almış olduğum 7.999,00TL Dyson corrale düzleştiricim bozuldu ve mandal kısmı kapanmamaktadır. Sorunumu Dyson müşteri hizmetlerine bildirdim. Ürünü kendilerine kargo yapmamı istediler. Gönderdim ve akabinde faturayı istediler onu da gönderdim. Bilgilendirme amaçlı arayanlar cihazı yurt dışından aldığımı sorguladılar ve defalarca kez arandım. Defalarca kez anlattım Türkiye dyson.com sitesinden aldığımı kargo ile ürünün bana gönderildiğini belirttim. Ayrıca aldığımda cihazımı kayıtta ettirdim. Bunları anlatmama rağmen bana cihazı geri göndereceklerini yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Dyson.com sitesinden aldığım bana kargo yoluyla gönderdikleri düzleştiricinin Kıbrıs tan alındığı söylüyorlar. Fatura kesilirken cihazın Kıbrıs kodu kullanılarak kesildiğini söylüyorlar. Ve şikayet edeceğimi belirttiğimde bana takdir sizin cevabını alıyorum. Hata kendilerinde olmasına rağmen beni mağdur ediyorlar. Bende o zaman soruyorum niye doğrudan onu tasarlayıp üretenden satın alın diye reklam yapıyorsunuz. Kendi satmış olduğunuz ürünün takibini yapamıyorsunuz.

Destekleyenler

Emir

1 Destek

Dyson

19 Ağustos 2024 12:22 (Şikayetten 5 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dyson Düzleştirici Ayıplı Ürün Gönderdi İade Veya Değişim Yapmıyor

Burak

Dyson

20 Eylül 2024 16:17

3.345

a********@hotmail.com mail adresine ait satış bilgileri doğrultusunda, Dyson corrale düzleştirici isimli ürünü 29.07.2024 tarihinde İzmir İstinyePark Dyson mağazası'NDAN kızıma doğum günü hediye olarak satın aldım. Ürünün satın alım bedeli 16.999 TL’dir. Ancak, ürünü hiç kullanmamış olmama rağmen b...

dyson-duzlestirici-ayipli-urun-gonderdi-iade-veya-degisim-yapmiyor-3.pdf

dyson-duzlestirici-ayipli-urun-gonderdi-iade-veya-degisim-yapmiyor-1.pdf

Garanti Kapsamında Cihaz Onarımı Reddi Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Aynur

Dyson

02 Ekim 2025 16:10

1.330

20 Eylül 2022 tarihinde online olarak satın aldığım Dyson Corrale saç düzleştiricim yaklaşık 2 ay önce şarj tutmamaya başladı. Cihazı garanti kapsamında inceletmek ve onarım ya da değişim talebinde bulunmak için Dyson müşteri hizmetlerini aradım. Ancak, cihazın seri numarasının silinmiş olması gerek...

Şenay sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Türkiye, Dyson Corrale Düzleştiricimin Ücret İadesini Yapmıyor!

Şenay

Dyson

03 Haziran 2024 14:41

1.652

2024 şubat ayında Dyson corrale düzleştirici aldım. Ürün lanse edildiği gibi değil, tam tersi saçlarımı kırdı. Saçlarımdan çatır çatır sesleri duyabiliyordum. Asla üründen memnun kalmadım bunu öncelikle belirtmek isterim... 15 nisanda Dyson Türkiye tarafından ürün iadem kabul edildi. Fakat kabul ett...

1 Yorum

Dyson Corrale Hayal Kırıklığı

Yasemin

Dyson

29 Nisan 2024 12:23

1.787

2020 Kasım ayında satın almış olduğum Dyson Corrale saç düzleştirici bir sene sonra kablosuz çalışmamaya başladı. Daha sonra fişe takılıyken de hemen kapanmaya başladı ve kullanamaz hale geldim. Servise gönderdim ve sonuç olarak bataryanın değişmesi gerektiği söylendi. Bu düzleştiricinin bataryası g...

2 Yorum

Hülya sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Saç Düzleştirici Gıcırtı Ve Yanlış Servis Müdahalesi

Hülya

Dyson

28 Kasım 2024 16:20

2.852

23/08/2024 tarihinde satın aldığım Dyson Corale saç düzleştirici, kısa bir sürede plakalar işlem sırasında açılıp kapanırken gıcırdamaya başladı. Servis destek hattını aradım, bana ürünü görmek üzere görüntülü bağlandılar ve gıcırtıyı duydular. Plakaların hareketiyle oluşan gıcırtının kapakların yay...