to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Müşterisini Mağdur Etti.
29.11.2022 tarihinde dyson.com sitesinden almış olduğum 7.999,00TL Dyson corrale düzleştiricim bozuldu ve mandal kısmı kapanmamaktadır. Sorunumu Dyson müşteri hizmetlerine bildirdim. Ürünü kendilerine kargo yapmamı istediler. Gönderdim ve akabinde faturayı istediler onu da gönderdim. Bilgilendirme amaçlı arayanlar cihazı yurt dışından aldığımı sorguladılar ve defalarca kez arandım. Defalarca kez anlattım Türkiye dyson.com sitesinden aldığımı kargo ile ürünün bana gönderildiğini belirttim. Ayrıca aldığımda cihazımı kayıtta ettirdim. Bunları anlatmama rağmen bana cihazı geri göndereceklerini yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Dyson.com sitesinden aldığım bana kargo yoluyla gönderdikleri düzleştiricinin Kıbrıs tan alındığı söylüyorlar. Fatura kesilirken cihazın Kıbrıs kodu kullanılarak kesildiğini söylüyorlar. Ve şikayet edeceğimi belirttiğimde bana takdir sizin cevabını alıyorum. Hata kendilerinde olmasına rağmen beni mağdur ediyorlar. Bende o zaman soruyorum niye doğrudan onu tasarlayıp üretenden satın alın diye reklam yapıyorsunuz. Kendi satmış olduğunuz ürünün takibini yapamıyorsunuz.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
