Dyson Müşteri Hizmetlerinin Çözüm Üretememesi

Yeni aldığım saç şekillendiricim, 2. Kullanımda bozuldu ve teknik desteğin tarif ettiği biçimde filtre temizliği yapmama rağmen düzelme olmadı, bunun üzerine ürünün incelenmesi için teknik servisle yaptığım tüm görüşmelerde evden alım planlaması yapamadık, nedeni ise benimde çalıştığım ya da il dışında olduğum tarihlerde evden alım planlaması önerilmesiydi (benim uygun olduğum tarihlerde ise doluluk nedeniyle alım yapamadıklarını belirttiler) Şu anda da yalnızca bir kez kullanabildiğim cihazım bozuk bir şekilde elimde, Dyson tarafından çözüm üretilemiyor, ürünü aldığımdan beri aradığım müşteri hizmetleri çözüm odaklı bir yaklaşım sergilemediğinden bozuk cihazım tamir edilmeyi bekliyor.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey













