Dyson Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum, İade Sürecim Başlatılmıyor

Merve

Dyson

03 Aralık 2025 13:44

1.888

Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden 26.11.2025 tarihinde Dyson Coanda 2X saç şekillendirici için yanlış başlık siparişi verdim ve bu ürünü iade ederek ücret iadesi almak istiyorum.

Ürünü aldıktan sonra durumu fark edince müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım.

Defalarca Dyson müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefona yanıt verilmiyor ve bu süreçte hiçbir destek alamadım. Sadece yanlış sipariş verdiğim başlığın iadesinin alınmasını ve 910903267524 numaralı siparişimin ücretinin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Müşteri hizmetlerine ulaşmanın bu kadar zor olmaması gerektiğini, iade sürecimin en kısa sürede başlatılmasını ve ücret iademin yapılmasını rica ediyorum.

1 Yorum

Dyson

19 Aralık 2025 11:53 (Şikayetten 15 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Fatma

15 Şubat 08:35

Sorununuza bir çözüm bulabildiniz mi? Ben de üründen almak istiyorum ama önerir misiniz?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Kendi İptal Ettiği Ürünün Para İadesini Gerçekleştirmiyor

Zeynep

Dyson

04 Haziran 2024 22:44

779

27 Mayıs 2024 tarihinde Dyson'dan 910900249115 numaralı sipariş numarası ile sac şekillendirici sipariş ettim fakat siparişim, riskli olarak görüp benimle hiçbir şekilde iletişime geçmeden siparişimi iptal ettiler fakat banka iadesini günlerdir gerçekleştirmediler. Konu ile ilgili maillerime hiçbir ...

Dyson Kendi İptal Ettiği Ürünün Para İadesini Gerçekleştirmiyor

1 Destek

1 Yorum

Siparişim Eksik Teslim Edildi, Ürünüm Gönderilmedi

Selim

Dyson

19 Kasım 2025 10:51

557

2 Kasım 2025 tarihinde Dyson resmi sitesi üzerinden Dyson Airwrap i.D saç şekillendirme ve kurutma seti siparişi verdim. Sipariş numaram 910 903 046 752’dir. 25 bin lira kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak bana sadece bir başlık gönderildi, ürünün kendisi kutuda yoktu. Ürünümün akıbetiyle ilgili hiç...

Dyson Airwrap İade Sürecinde Sistemsel Sorunlar Nedeniyle Mağduriyet

Kübra

Dyson

25 Ekim 2025 12:41

4.527

Dyson Airwrap ürünümü 14 Ekim’de teslim aldım ve 21 Ekim’de koşulsuz iade hakkımı kullanmak için Dyson müşteri hizmetlerine mail yoluyla başvurdum. Ürünün performansı beklentimi karşılamadığı için ve özellikle saçımda istediğim şekil kalıcı olmadığı için iade etmek, yerine Coanda 2X modelini almak i...