to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson V12 Detect Slim Absolute ürünümü 1,5 yıl önce satın aldım. Birkaç aydır Hair Removal Vanes başlığı süpürürken, sanki fırçası yere sürtüyormuş gibi çok rahatsız edici bir ses çıkarıyor (ilk aldığımda bu ses kesinlikle yoktu). Bunun için Dyson müşteri hizmetlerini aradım, ürünün incelenmesini talep ettim ancak bir sorun olmadığı, incelenmeye gerek olmadığı söylendi. Ama sorun var çünkü ilk aldığımda böyle bir ses yoktu ve aynı cihazı olan tanıdığım birinin cihazına baktığımda da benimki gibi bir ses asla çıkmıyor. Müşteri hizmetlerinin söylediklerimi önemsemeyip incelenmesi talebimi gergin bir sesle geri çevirmesi, sanki yalan söylüyormuşum gibi 'hayır, kesinlikle hiçbir sorun yok' demesi çok saçma ve yanlıştır. Bu konuda Dyson müşteri hizmetleri gerekeni yapmalı ve ürünümü incelemelidir. Bir de müşteri hizmetlerindeki kadın önce parça alırsanız yüzde 10 indiriminiz var dedi. Sonra diğer Dyson genel süpürgeme parça alacağım dediğimde 'pardon düzeltiyorum, indiriminiz yok' dedi. Bu neyin kandırmasıdır ya? Ses kayıtlarının dinlenmesini, bu konudaki saçmalığın giderilmesini ve ürünümün incelenmesini istiyorum!
Dyson V12™ Detect Slim Absolute ürünüm mart ayında hediye olarak geldi. 7 ayda lazer başlığın altındaki şerit kazındı ve şu an kullanılamaz durumda. Başlık parkede kaymıyor ve sürtünme sesi çıkarıyor. Müşteri hizmetlerini 3 kez aramama rağmen aletin kullanılamadığını kanıtlayamadım, video görüşmesin...
2023 Eylül ayında almış olduğum V12 Detect Slim Absolute cihazımın seri numarasını kaydettim ve ilk kullanıma başladığımda halı başlığından yüksek bir ses duyduğumu fark ettim. Bunun üzerine Dyson destek ekibini aradım ve görüntülü bir konuşma gerçekleştirdik. Bu konuşma sırasında halı başlığı takıl...
Dyson v12 detect slim absolute süpürgeyi her kullandığımda filtre temizle uyarısı veriyor. Bu durumun normal olduğunu düşünmüştüm. Daha sonra etrafımda Dyson kullanıcılarına sorduğumda aylarca bu uyarıyı almadıklarını söylediler. Daha sonra Dyson müşteri hizmetleri ile kameralı olarak uyarıyı göster...
Dyson V12 Detect Slim Absolute süpürgem sürekli filtre uyarısı veriyor, filtrenin ve haznenin temiz olmasına rağmen. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Bataryayı çıkarıp takmamı söylüyorlar ve bu işlem sonrasında yaklaşık 10 dakika sonra makinedeki filtre uyarısı gerçekten kayboluyor. Görüşme sı...
Yorumlar