to read complaints and reviews, or file yours. 
Bu sizinle yediden fazla kez görüşme sağlamamıza rağmen maalesef Dyson kendi ürününe sahip çıkmıyor. Bu kadar çok görüştük fakat bir sonuca varamadık; çünkü henüz kendimize bir muhatap bulamadık. Her WhatsApp'tan yazdığımızda ya da aradığımızda hatların dolu olduğunu söylediniz ve hâlâ geri dönen kimse yok. Sürekli bir sorun yaşadık. Süpürgemiz çalışır vaziyetteyken bir anda duruyor ve kapanıyor. Sadece bir kişiyle görüşebildik ve bize filtre temizliği yapmamızı söyledi, yaptık. Ancak tek sorun temizlik değil, üründe bir sorun var ve ne bir destek ekibi ne de bir servis ürünü gördü. Ürünün garantisinin bitmesine daha çok var. Biz de sorunu Tüketici Hakları'na taşımaya karar verdik.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Dyson süpürgem çalıştırdığım esnada kendi kendine kapanıyor ve bu defalarca oldu. İlk başlarda belki filtredendir diye düşündüm ama ardı arkası kesilmeyince müşteri hizmetlerini aradım. Her defasında olmasa da belli aralıklarla kapanıyor ve bunu müşteri hizmetlerine kanıtlamak için kapandığı anı yak...
Merhaba, Daha 2 yıl garantisi dolmamış Dyson süpürgemi, 1 ay önce arızasından dolayı Dyson müşteri hizmetleri ile iletişime geçtik. Bu zorlu süreçte WhatsApp üzerinden görüntülü konuşarak 3 dakika içerisinde arıza tespiti yapıldı ve sorunun filtreden kaynaklandığı belirtilerek yeni bir filtre temin ...
Kaliteli ve iyi bir marka diye Dyson süpürge aldık ama süpürgenin başlığı kırıldı. Çalıştığım için sorunların fotoğrafını çekip Dyson WhatsApp iletişim hattından iletişime geçmeye çalıştım fakat aramam gerektiğini söylediler. Hafta içi belirli saatlerde aramam gerekiyormuş. Aradığımda da cihazın yan...
Şirketin büyüklüğünden hiç şüphem yok. Bugüne kadar süpürgemde ne sorun olduysa hepsini çok rahat hallettim. Dyson alarak ne kadar doğru seçim yaptığımı herkese anlatıyorum. Ancak son yaşadığım problem sonrası fikrimin değişmemesi için gerçek bir yetkilinin ulaşabilmesi adına buraya yazıyorum. Süpür...
2023 Ocak ayında Dyson V12 almıştık. Bugüne kadar üründen ve müşteri hizmetlerinin anında dönüş ilgisinden çok memnunduk. Ancak Ocak 2025'te süpürgemizde sorun olduğu için ve garantisi biteceği için WhatsApp destek hattına yazdık. Ancak sürekli otomatik cevaplar verip bir siteye yönlendirerek hiçbir...
Yorumlar