Dyson Kronik Filtre Arızası

Dyson V12 süpürgesi aldığımız günden itibaren filtre uyarı arızası vermektedir. Defalarca kez hem görüntülü konuşma ile hem de WhatsApp üzerinden sorunu anlattım, her defasında filtreyi temizleyin, siklonu temizleyin gibi sözlerle oyalandım. En son Ekim 2023'te tekrar yazdım. 'Bakın bu sorun çözülmüyor' dedim, bir kez daha siklon temizliğini sordular, süpürgeyi kullanan ben olmadığımdan, yine 'Peki' dedim ve eşime söyledim, o da iyi niyetle bir kez daha temizleyeyim dedi. Filtre ve siklon temizliği ve kuruma süreleri bittikten sonra, her zamanki gibi yine ilk süpürmede filtre uyarısı verdi. 09/11'de tekrar bildirdim, bu sefer ilk kez filtreyi değiştirelim dediler, şaşırdım. 'Garanti süresine bakalım' dediler. 'Peki' dedim, o da ne tesadüf, garanti sürem 1 gün önce dolmuş. Bu durum kabul edilemez. Koskoca Dyson'a yakışmıyor böyle insanları oyalayıp, her seferinde başka bir bahaneyle süreci uzatıp, en son garanti süresi bitince filtreyi değiştirecekmiş gibi yapmak. Bu filtre sorunu ürünü aldığımız günden beri devam ediyor ve ben bunu size en az 5 kere bildirmişim. Dolayısıyla, sanki sorun yeni çıkmış gibi 'garanti süreniz bir gün geçmiş' denmesini kabul etmiyorum. Şu an itibariyle kandırıldığımı anladım ve internetten araştırdım, yüzlerce aynı şikayet var. Bu, demek ki kronik bir problem; madem bunu biliyorsunuz, beni neden 1 sene boyunca oyalıyorsunuz? İvedilikle filtrenin ücretsiz bir şekilde gönderilmesini talep ediyorum.