Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dyson Kötü Koku Hakkında

profile
Nisanur
23 Nisan 2024 00:25
12.912

Dyson Purifier Humidify+Cool Formaldehyde markalı hava temizleyicisini, misafirimizin sigara içmesi sebebiyle odayı temizlemek amacıyla çalıştırdık. Ertesi gün cihazı tekrar çalıştırdığımızda, temizleyiciden izmarit kokusu gelmeye başladı. Bunun üzerine müşteri temsilcisine ulaştım ve bana, ürünün güncel havayı temizlediği için kokunun gelmesinin normal olduğunu söyledi. Ben de odada hiçbir şekilde sigara kokusu olmadığını belirttim. Müşteri temsilcisi, kokunun gelmesinin normal olduğunu ve makinenin havayı temizleyerek verdiğini ifade etti. İzmarit kokusunun temiz hava ile alakası olmadığını ve şiddetli bir izmarit kokusu olduğunu söyledim. Bunun üzerine, hatanın bizde olduğunu ve sigara içilen ortamda cihazı kullanmamamız gerektiğini söyledi. Ürünü satın alma amacımız, her türlü kötü kokuyu temizlemekti. Kahvehaneler bile cihazın verdiği kokudan daha temizdir. Filtrenin doluluk oranı %15 iken nasıl bir değişim yapabilirim? Her kötü koku için değişim mi yapacağım? Ürün amacından sapmış olmuyor mu? Konuyla ilgili ivedi bir şekilde dönüşlerinizi rica ediyorum.

26 Nisan 2024 14:53 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dyson Hava Temizleyici Sürekli Kötü Koku Sorunu

profile
Gülcan
24 Aralık 2024 12:23
7.949
1
Riza sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Hava Temizleyici: Gizemli Koku Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

profile
Riza
20 Kasım 2024 10:30
7.019
Dyson Hava Temizleyici: Gizemli Koku Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Dyson Hava Temizleyici: Gizemli Koku Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Dyson Hava Temizleyici: Gizemli Koku Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
Dyson Hava Temizleyici: Gizemli Koku Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı
+4

Dyson Hava Temizleyici İle Sürekli Koku Sorunu

profile
Serkan
08 Şubat 2025 17:15
7.341
1
Muhammed sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Müşteri Hizmetleri Ve Garanti Sorunu!

profile
Muhammed
04 Aralık 2024 12:52
10.872

Dyson Hava Temizleyicinin Beklenmedik Koku Problemi

profile
Serpil
22 Aralık 2024 01:04
5.906
Dyson Hava Temizleyicinin Beklenmedik Koku Problemi
Dyson Hava Temizleyicinin Beklenmedik Koku Problemi
Benzer Şikayet Yaz
Dyson Kategorileri
TrustBuy Güven Skoru