Dyson Hava Temizleyicinin Beklenmedik Koku Problemi


Hepsiburada sitesinde Dyson mağazasından Dyson Purifier Humidify+Cool Formaldehyde™ Hava Temizleyici aldım. Ürün 13 Kasım 2024'te tarafımıza ulaştı fakat şehir dışında olmamız sebebiyle 21 Aralık'ta kurulumu yaptık ve yatak odamızda ürünü açtık. Açtığımızda hava kalitesi yeşil idi. Sıcaklık, nem vs. her şey yolundaydı. Henüz 3 saat geçmemişti ki uykudan ağır bir kokuyla uyandım. Tüm odaları dolaştım, pencereleri açtım; öyle ki kokunun üründen geldiğine ihtimal dahi vermemiştim. Daha sonra durumu fark edince internette aradım ve konuyla alakalı onlarca şikayet okudum, duruma çok şaşırdım. Bakın 3 gün, 3 ay, 3 yıl demiyorum. Sadece 3 saatlik bir kullanım sonrası yaşanan bir sorundan bahsediyorum. Ürünün fişini çektim; sabah Dyson ile görüşeceğim. Umarım sorunun çözümü bulunur. Zira 4 yaşındaki oğlum sağlıklı, temiz bir hava alsın diye 30.000 TL verip aldığım bir cihazın amacının aksine hizmet etmesi kabul edilemez.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey
24 Aralık tarihinde müşteri hizmetleriyle görüştük. Bana verdikleri tavsiyeyi uyguladım ve sorun çözüldü. Teşekkür ederim.






















