Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dyson Hava Temizleyicinin Beklenmedik Koku Problemi

Dyson Hava Temizleyicinin Beklenmedik Koku Problemi
Dyson Hava Temizleyicinin Beklenmedik Koku Problemi
profile
Serpil
22 Aralık 2024 01:04
5.906

Hepsiburada sitesinde Dyson mağazasından Dyson Purifier Humidify+Cool Formaldehyde™ Hava Temizleyici aldım. Ürün 13 Kasım 2024'te tarafımıza ulaştı fakat şehir dışında olmamız sebebiyle 21 Aralık'ta kurulumu yaptık ve yatak odamızda ürünü açtık. Açtığımızda hava kalitesi yeşil idi. Sıcaklık, nem vs. her şey yolundaydı. Henüz 3 saat geçmemişti ki uykudan ağır bir kokuyla uyandım. Tüm odaları dolaştım, pencereleri açtım; öyle ki kokunun üründen geldiğine ihtimal dahi vermemiştim. Daha sonra durumu fark edince internette aradım ve konuyla alakalı onlarca şikayet okudum, duruma çok şaşırdım. Bakın 3 gün, 3 ay, 3 yıl demiyorum. Sadece 3 saatlik bir kullanım sonrası yaşanan bir sorundan bahsediyorum. Ürünün fişini çektim; sabah Dyson ile görüşeceğim. Umarım sorunun çözümü bulunur. Zira 4 yaşındaki oğlum sağlıklı, temiz bir hava alsın diye 30.000 TL verip aldığım bir cihazın amacının aksine hizmet etmesi kabul edilemez.

27 Aralık 2024 10:28 (Şikayetten 5 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

27 Aralık 2024 10:29

Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Serpil
Serpil
30 Aralık 2024 09:58

24 Aralık tarihinde müşteri hizmetleriyle görüştük. Bana verdikleri tavsiyeyi uyguladım ve sorun çözüldü. Teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Sıla sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Sıla
23 Mart 2024 13:57
4.151
"Bir haftayı geçse de sorun çözüldü. Teşekkürler..."
Dyson İnternet Sitesinde Teslimat Sorunu
1
Akif sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Bir Türlü Bitmeyen Cihaz Arızaları

profile
Akif
29 Nisan 2024 23:02
8.498
Dyson Bir Türlü Bitmeyen Cihaz Arızaları
Dyson Bir Türlü Bitmeyen Cihaz Arızaları
Dyson Bir Türlü Bitmeyen Cihaz Arızaları
Dyson Bir Türlü Bitmeyen Cihaz Arızaları
+4
1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Hava Temizleyici Ve Teknik Servis Sorunları

profile
Umut
14 Mart 2025 00:41
6.505
Dyson Hava Temizleyici Ve Teknik Servis Sorunları
Dyson Hava Temizleyici Ve Teknik Servis Sorunları
Dyson Hava Temizleyici Ve Teknik Servis Sorunları
Dyson Hava Temizleyici Ve Teknik Servis Sorunları
+3
1
Erdi sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Cihazında Sürekli Su Akıntısı Ve Koku Sorunu

profile
Erdi
10 Aralık 2024 18:18
8.984
Dyson Cihazında Sürekli Su Akıntısı Ve Koku Sorunu

profile
Gürkan
03 Aralık 2024 10:49
1.601
Dyson Hava Temizleyici Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Dyson Hava Temizleyici Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri
Benzer Şikayet Yaz
Dyson Kategorileri