to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson online mağazadan aldığım hava temizleyici cihazımda yaklaşık 1 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Kumandadan hava yön değiştirme tuşuna bastığımda cihaz komutu algılıyor gibi tepki veriyor ancak hava yönünü kesinlikle değiştirmiyor ve düzenli bir şekilde hava üflemiyor.
Bu sebeple cihazı iki kez servise gönderdim. Her iki seferde de cihaz sözde onarılmış gibi tarafıma geri gönderildi ancak arıza aynen devam etti. Servis, sorunu ne tespit edebildi ne de kalıcı bir çözüm sağlayabildi.
Uzun süredir çözülemeyen bu arıza ve iki kez sonuçsuz servis süreci nedeniyle, sorunlu cihazın yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Kaliteli olduğunu düşündüğüm bir markadan, bu süreçte daha dikkatli bir inceleme ve müşteri memnuniyeti odaklı bir çözüm bekliyorum.
Dyson marka hava temizleyicimi yaklaşık 1 senedir kullanıyorum ancak yaşadığım sorunlar nedeniyle pişman durumdayım. Cihaz temizlik işlemini düzgün yapmadığı için yaklaşık 2 hafta önce servise gönderdim. Servisten geri geldiğinde ise hem sorunlar devam ediyordu hem de cihazım daha kötü bir durumda t...
Bir Dyson ürünü için Dyson firmasına bu şekilde yazacağımı hiç düşünmezdim. Birçok ürününü kullandığım markadan hava temizleyicisi aldım. Dyson Purifier hava temizleyicide, iki kollu üfleme kanallarının bir tarafında belirgin performans düşüklüğü yaşıyorum. Cihazı öne veya arkaya doğru üflemeye aldı...
Dyson hava temizleme cihazı aldık. Kaç kere servise gitti geldi. Bozuk cihazı gönderdikleri yetmiyormuş gibi bir de kumandasını kaybetmişler bizim kumanda yerine bir bozuk ve farklı kumandalar yolladılar. Olmadı sıfır kumandanın stokta olmadığını söylediler. Kaç ay oldu bilmiyorum hala kumanda bekli...
Dyson mağazasından aldığım hava temizleyici ilk kutu açılışında arızalı olduğunu fark ettim. Cihaz çalışmıyor sıfır yeni cihaz. Sonrası tam bir sorun! Dyson geri hizmetleri inanılmaz kötü. Şu an iade edemiyorum servis kaydı açmak için önce uzaktan yönlendiriyorlar. Kaldı ki müşteri hizmetleri gerçek...
02.05.2024 tarihinde aldığım ve yalnızca 7 gün kullanabildiğim Dyson marka hava temizleyici cihaz sürekli uyarı ışığı veriyor ve hiç çalışmıyor. Müşteri hizmetleri, değişim yapılamayacağını belirterek beni servise yönlendiriyor. Henüz 10 gün bile kullanmadığım ürün için 20 iş günü servis süresi veri...
Yorumlar