to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Hava Temizleyicisi Performans Sorunu Ve İade Reddi
Trendyol üzerinden ff Grup satıcısından Dyson Kompakt Hava Temizleyici satın aldım. Ürünü evde denediğimde sürekli odaya hava üflediğini, filtreleme konusunda hiçbir işe yaramadığını fark ettim. Evde pişen yemek kokusunu dahi çekmiyor ve hiçbir şekilde beklediğim hava temizleme performansını göstermiyor.
Üründen memnun kalmadığım için iade talebi oluşturdum ancak ürünü denediğim için iade hakkım olmadığı söylendi. Ardından Trendyol müşteri temsilcisi tarafından aranarak iademin iptal edileceği bildirildi. Ürünü yalnızca normal bir şekilde deneyerek performansını görmek istedim, buna rağmen sırf denendiği gerekçesiyle iadenin reddedilmesini kabul etmiyorum.
1 Mart 2026 tarihinde aldığım bu üründe, beklediğim temel işlevi yerine getirmediği için koşulsuz iade hakkımın tanınmasını ve ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
