Dyson Hava Temizleyicimi Servise Gönderemiyorum, Kabul Etmiyorlar.
Ağustos 2023 tarihinde İzmir İstinyePark'tan aldığım Dyson Purifier humidity+Cool Formaldehyde hava temizleyici cihazım bundan 4-5 ay kadar önce servise gitti bir sorundan. O sorun çözüldü fakat o günden beri bir tiz ses gelmeye başladı makineden. Bu ses her zaman olmuyor, saati saatini tutmuyor ama bizleri yoran bir ses. Bu ses için 2 kere Dyson Teknik servisi aradım, fakat ikisinde de görüntülü konuşmada bu sesi karşı teknisyen duyamadı. Fan sesi bazen o tiz sesi bastırıyor, ve bunu telefon kamerasından ve mikrofonundan anlamakta zor. Kendilerine sesin geldiği zamanı video çektiğimi, ve bunu göndermek istediğimi söylediğimde kabul etmiyorlar. 8. Dyson ürünümüz olmasına rağmen hiçbir şekilde ürünü servise kabul etmiyorlar. Şu an garantili bir Dyson ürünüm olmasına rağmen servis hiçbir şekilde ürünü onlara götürmemi kabul etmiyor. Aşağıda ses gelen videoyu ilişkilendiriyorum.
Bir ekstra video daha yolluyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

















Bende aynı durumdan dolayı servise götüreceğim şimdi. Arızası konusunda size bilgi verdiler mi? Tamir sonrası tekrar oldu mu?