to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba
Dyson V8 şarj olmadığı ve kırmızı ışık 4 defa yanıp söndüğünü WhatsApp destek hattından size 11.09.2024 tarihinde bildirdim.
Ekibinizden C... Bey benden video istedi, gönderdim ve sorunun şarj kablosundan olduğunu yazdı, yenisini sipariş etmemi söyledi. Konuşmanın ekran görüntüsünü size gönderdim.
Ben de yeni şarj kablosu sipariş ettim ve bugün geldi ama yine aynı sorun devam ediyor. Yani sorun şarj kablosu değil.
Ben boşuna yeni şarj kablosu almış oldum. Size bu durumu WhatsApp hattınızdan iletmeye çalıştım ama hattınız yapay zekaya bağlı ve cevap vermiyor.
Lütfen mağduriyetimin giderilmesi için benimle iletişime geçin. Mail olarak da size yazdım.
Yaklaşık 2 sene önce aldığım ve garantisi henüz dolmamış olan Dyson V12 absolute+ cihazım bir anda şarj almamaya başladı. Cihazın kullanımına temizliğine o kadar dikkat ettiğimiz halde 2 sene bile dayanamadı. Üstelik iki gündür mail atmama rağmen mailime gelen cevaplar oldukça komik. WhatsApp destek...
Çevremde hep övülen ve güvenilir olduğu söylenen Dyson markasına sırf merakımdan ve ihtiyacımdan dolayı Media Markt'ten V8 dikey süpürge aldım. Ancak evime gelip şarjını tamamladıktan sonra salon halımı süpürememesi beni çok şaşırttı. Diğer odalarda bir sorun yaşamazken, normal bir halıyı süpürürken...
Dyson v8 hiçbir sorun yokken şarj olmamaya başladı. Şarja taktım, kırmızı ışık 4 kere yanıp sönüyor, şarj olmuyor, açılmıyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğüm zaman bataryanın pil ömrünün bitmiş olduğunu garanti kapsamında sipariş geçildi fakat bir hafta geçmesine rağmen siparişim hala kargoya veri...
Dyson V12'i bir buçuk yıldan fazla kullandıktan sonra süpürgenin borusu kırıldı. Bu, garanti süresinin bitmesine iki ay kala oldu. Kırılma olduğunda, servisi WhatsApp üzerinden görüntülü aradım, servis talebimi onayladı ve yeni borunun tedariki için sipariş oluşturdu. Talep 19.02.2024 tarihinde oluş...
Dyson v8 süpürge aldık. 1. Senesinde süpürgenin şarjı bitti ve şarj olmamaya başladı. Kırmızı ışık yanıp duruyor. Dyson'dan destek almak istediğimizde görüntülü görüşme ile destek olmaya çalıştılar, doğru düzgün incelemeden şarj cihazı bozulmuştur deyip cihaz yolladılar yine çalışmadı. Tekrar aradık...
Yorumlar