Dyson V8 Batarya Sorunu

Dyson v8 süpürge aldık. 1. Senesinde süpürgenin şarjı bitti ve şarj olmamaya başladı. Kırmızı ışık yanıp duruyor. Dyson'dan destek almak istediğimizde görüntülü görüşme ile destek olmaya çalıştılar, doğru düzgün incelemeden şarj cihazı bozulmuştur deyip cihaz yolladılar yine çalışmadı. Tekrar aradık başka bir personelle konuştuğumuzda net batarya sorunu bilgisini aldık. Madem batarya sorunlu neden 1 haftamızı alıyorsunuz? Şimdi ise bataryamızın siparişi oluşturulmasına rağmen 5 gündür gelmedi ve bir süpürgenin evde ne kadar önemli olduğu aşikar. Temsilciye sorduğumda hazırlanma aşamasında deniyor. Madem böyle bir problem var neden hemen tedarik edilemiyor? Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum. Üstelik temsilci tarafından bu cihazın bataryasının bir kere ücretsiz talep edilebileceği, aynı sorun yaşanıyorsa ücreti mukabilinde verebilecekleri söylendi. Max özellikle kullanmak bataryaya zarar veriyormuş (! ) Bu bilgiyi bataryamız zarar gördüğünde alıyoruz. Üstelik max özelliği olan bir cihazı neden sürekli maxta kullanamayayım? Saçmalık:) Dyson eksiye düşmeye devam ediyor.