Dyson Gövde Boru Arası Sallantı Şikayeti

Dyson com.tr'den aldığım V15 model kablosuz süpürgemin, ana gövde ile boru arasının aldığım günden beri sallanması canımı sıkıyordu. Ancak bu şekilde üretildiğini sanıyordum; fakat sonradan gördüm ki bu durumdan benim gibi şikayetçi olanlar mevcut. Arkadaşımın kullandığı Dyson süpürgede böyle bir şikayeti olmadığını fark ettim. Garantim bitmeden müşteri ilişkileri ile iletişime geçtim. Bana bir gün bekleyip dönüş yaptılar ve bu durumun normal olduğunu, esneme payı olduğunu ilettiler. Ben de arkadaşımın süpürgesinde böyle bir durum olmadığını belirtmeme rağmen, bunun kullanıma engel olmadığını, garanti kapsamına girmediğini ve zamanla gevşeme yapabileceğini yazdılar. Bir de sanki benim aklım yokmuş gibi beni sitelerine yönlendirip yeni boru satın alabileceğimi ilettiler. Biz süpürgeye tonlarca para veriyoruz, hatalı ürün gönderip bir de arkasında durmuyorlar. Kimine yardımcı olup kimine olmuyorlar. Ben bu firmanın malının her daim arkasında durduğunu düşünerek kendime aldığım süpürgenin aynısını kuzenime de aldım. Yazık gerçekten, 14.12.2023'te garantim bitti. Şimdi de garantim bittiği için malın arkasında durmayacaklar.