Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Alper sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Gen5detect Prusya Mavi/bakır Başlık Sorunu

profile
Alper
21 Haziran 2024 13:57
3.991

05.03.2024 tarihinden satın aldığım Dyson gen5detect prusya mavi/bakır renk süpürgemin motorbar temizleme başlığının içindeki rulo fırçası çıkmamasından dolayı (aynı problemden çokça şikayet mevcut) 18.05.2024 tarihinde WhatsApp üzerinden iletişime geçip görüntülü görüşme sonrası aparatı değiştirilmesi kararı verildi. Stok olmamasından dolayı 21.06.2024 tarihinden teslim edildi. Bunca zaman bekledikten sonra bana gönderilen aparat gen5detect gri/mor cihaza aittir. Tekrar WhatsApp üzerinden iletişime geçtiğimde benim cihazım olan prusya mavi/bakır renginin stoklarında olmayıp bunu gönderdiklerini söylediler. Dyson destektende arandığımda bunu kabul etmediğimi söylediğimde yapacakları hiçbir şey olmadığını garanti şartlarının bu şekilde işlediğini söylediler. Bu durum asla kabulüm değildir. 27.000 TL verdiğim cihazım toplama süpürge değildir. Tamamen yama gibi duruyor. Renk hiçbir şekilde cihazımla uyumla değildir. Zaten ilk sipariş verdiğimde de renk bakır olması gereken aparatların mavi renkte gelmesi ile ilgilide sorun yaşanmıştır. Satış sonrası yedek parça hizmetinden hiç memnun kalmadım. Kesinlikle bu şekilde olacağını bilsem asla tercihim olmaz. Ayrıca şu an prusya mavisi/bakır Dyson gen5detect güncel olarak satışta. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

Alper
Alper
25 Haziran 2024 11:15
Dyson Gen5detect Prusya Mavi/bakır Başlık Sorunu
Dyson Gen5detect Prusya Mavi/bakır Başlık Sorunu
Dyson Gen5detect Prusya Mavi/bakır Başlık Sorunu
dyson-gen5detect-prusya-mavibakir-baslik-sorunu-3.jpg

Görselleri marka görsün diye ekleme yaptığım için tekrar paylaşıyorum.

27 Haziran 2024 12:46 (Şikayetten 5 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Yaşar sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Yaşar
20 Mayıs 2024 11:54
2.399
Dyson'un İlgisizliği Nedeniyle Yaşadığımız Mağduriyet
Dyson'un İlgisizliği Nedeniyle Yaşadığımız Mağduriyet
Dyson'un İlgisizliği Nedeniyle Yaşadığımız Mağduriyet

Yanlış Renkli Süpürge Başlıkları Ve Tedarik Sorunu

profile
Esen
24 Kasım 2024 15:31
4.409
Yanlış Renkli Süpürge Başlıkları Ve Tedarik Sorunu
Yanlış Renkli Süpürge Başlıkları Ve Tedarik Sorunu
1
Erhan sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Süpürge Siparişi Ve Batarya Sorunu

profile
Erhan
26 Ağustos 2024 10:12
2.401
Dyson Süpürge Siparişi Ve Batarya Sorunu
Dyson Süpürge Siparişi Ve Batarya Sorunu
Dyson Süpürge Siparişi Ve Batarya Sorunu
Dyson Süpürge Siparişi Ve Batarya Sorunu
+3
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Murat
22 Temmuz 2024 11:05
858
"Mağduriyetim giderilmiştir. İlginize teşekkürler."
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

profile
Gizem
12 Aralık 2024 11:10
2.892
Dyson Süpürge Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği!
Dyson Süpürge Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği!
Dyson Süpürge Sorunları Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği!

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Dyson Kategorileri