to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Mart 2024 tarihinde aldığım Dyson Gen5Detect marka/model olan süpürgemin 28 Nisan tarihinde kauçukları soyuldu ve müşteri hizmetlerini aradığımda normal denilip geçiştirildi.
Ardından 7 Mayıs tarihinde de Anti-Tangle mini motor başlığının alt kısmındaki kırmızı şerit (evcil hayvan beslediğimiz için bizim için önemli parça, kılları topluyor) çıktı. Tekrardan müşteri hizmetlerini aradığımda ürünün fonksiyonuna etki etmediği söylendi.
Sipariş Numaram: 2702331155
Ürün Seri Numara: Z5T-EU-TBA7267A
Gerekli parçalar ile ilgili değişim sağlanmazsa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Çünkü sadece kıl/tüy performansından dolayı bu ürünü aldık.
Dyson gen5detect süpürgemi aralık 2023'te aldım. 1 ay geçti. Halı başlığı arızalandı. Ocak 2024'te Dyson müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Size dönüş yapacağız dediler. 29 Mart 2024 - üzerinden 1.5 ay geçti. Müşteri hizmetlerine neden gönderilmediğini sordum, stoklarda olmadığı söylen...
26.01.2024 tarihinde aldığım Dyson Gen5detect model süpürgenin 07.08.2024 tarihinde süpürge başlığının tekerleği kırıldı. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçip kayıt oluşturduk ve 17.10.2024 tarihinde yeni süpürge başlığı garanti kapsamında tarafıma gönderildi. Fakat bu başlığın da tekerlekleri kır...
16.11.2023 Tarihinde dyson.com.tr web sitesinden ''Dyson Gen5detect™ Absolute (Prusya mavisi/Bakır) '' kablosuz süpürge, ürününü sipariş ettim. Ürünü 21.07.2024 tarihinde kullanmaya başladım. Ürünün halı süpürme başlığı ile alakalı 4 ay olmadan,01.10.2024 tarihinde sorun yaşadım. Ürünün halı apartın...
2023 Ekim ayında Dyson Gen5 Detect ürününü satın aldık. Aralık ayında fotoğrafta yer alan süpürge başlığını kullanırken hemen yan taraflarında bulunan bir parçası kırıldı. (bir süre sonra diğer taraftaki parça da kırıldı ve başlık epey gürültülü çalışıyor) Dyson'ın bu tür durumlarda değişim yaptığın...
Dyson Türkiye'nin kendi satış mağazası üzerinden 06.02.2024 tarihinde aldığım Gen 5 detect Z5T-EU -SNA-1240A seri numaralı süpürgemi 05.06.2024 tarihinde Dyson hair removal vanes başlığı tekerlekleri kırıldığı için ücretsiz yenisi ile değiştirdim. Haziran ayından sonra, 08.11.2024 tarihinde bu sefer...
Yorumlar