to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson Gen5 süpürgemin koltuk aparatı kısmında 6 Kasım’dan bu yana sürekli tıkanma sorunu yaşıyorum. Aparata toz dolup kalıyor ve düzgün temizlik yapamıyorum. Ürünü servise gönderdim, ayrıca görüntülü olarak da gösterdim ancak “kullanıma engel bir durum yok” denilerek hiçbir işlem yapılmadan süpürge geri gönderildi. Bu süreçten sonra da en az üç kez telefonla durumu anlattım fakat yine herhangi bir çözüm sunulmadı.
Koltuk aparatındaki bu tıkanma sorunu hem kullanım konforumu hem de ürünün performansını olumsuz etkiliyor. Sorunun açıkça görülmesini sağlayan fotoğraflarım da mevcut, istenirse paylaşabilirim. Dyson’dan, Gen5 süpürgemin koltuk aparatında gerekli parça değişiminin yapılmasını ve bu sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Dyson Gen5 süpürgemin kırmızı conta parçaları söküldüğü için ürünü servise gönderdim. Parça değişimi ücretsiz yapıldı ancak ürün bana çatlak ve çizik şekilde geri geldi. Durumu hemen bildirip tekrar gönderdim. Bugün tarafıma dönüş yapılarak, “kullanıma engel bir durum yok, bu nedenle işlem yapılmad...
6 Haziran 2025 tarihinde Dyson resmi sitesinden satın aldığım Dyson g5 süpürgenin koltuk altı temizleme aparatı ilk kullanımda kırıldı. Ayrıca, cihazı ikinci kez kullandıktan sonra sürekli filtre sorunu yaşamaya başladım; başta daha uzun süre çalışırken şimdi çok kısa sürede filtre uyarısı veriyor. ...
Dyson Gen 5 Detect süpürgemin koltuk altı aparatında 2025 Ocak ayından beri bir arıza yaşadım. Bu durumu Dyson müşteri hizmetlerine ilettim ve yeni aparatın gönderileceği söylendi. Ancak aradan yaklaşık 8-9 ay geçmesine rağmen, her aradığımda stok yetersizliği ve güncelleme sonrası gönderim yapılaca...
Temmuz ayında Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldığım Gen5 model süpürgemin başlığında yaklaşık iki haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Başlıkta yer alan vida, süpürgeyi kullandıkça sürekli olarak yerinden çıkıyor. Vidayı tekrar yerine taksam da, başlıkta oluşan esneme nedeniyle bu sorun he...
Dyson Gen 5 süpürgemi İstanbul Dyson merkez servise bizzat kendi ellerimle, filtre ve toz haznesi tamamen sağlam halde teslim ettim. Ürün 24.11.2025 tarihinde servise alındı ve 01.12.2025 tarihinde kargo ile tarafıma teslim edildiğinde, teslim ettiğim zamana kıyasla filtre bölümünde ve toz haznesind...
Yorumlar