Ana Sayfa
Dyson
Dikey Süpürge
Gen5detect
Dyson Gen5 Kablosuz Süpürge İçin Eksik Parça Ve Uzun Bekleyiş

ID:31343260

Dyson Gen5 Kablosuz Süpürge İçin Eksik Parça Ve Uzun Bekleyiş

Oğuz

Dyson

18 Ocak 2025 12:20

649

Media Markt'ten Dyson Gen5detect Kablosuz Şarjlı Dikey Süpürge Mor Gri aldım. Satış personeli tek seçenek var ve paket içeriğinden mobilya adaptörü çıkarıldı dediği için, araştırma gereği duymadım. Kendi sitesinden ayrıca satın alabilirsiniz. Dediği için sorgulamadım. Fakat 3 aydır ürünün Dyson' gelmesini bekliyorum. Bu da yetmezmiş gibi içinde mobilya altı aparatı olmayan Gen5 modelini sitesinden kaldırmış Dyson. "Stoklara girince haber ver" diye bir şey de yok. Çünkü Gen5'in mobilya altı adaptörü sitesinde hiç görünmüyor. Aylardır haber de yok. Neden satışa sunmuyorsunuz, neden biz mağdur ediliyoruz. Eğer bilseydim hemen iade eder paketi değiştirirdim. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Dyson'ın aylardır bu umursamazlığından şikayetçiyim.

Dyson

22 Ocak 2025 12:34 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Oğuz

22 Ocak 2025 14:34

Ürünün temin edilemediğini ve ne zaman satışa sunulacağına dair kesin bir bilgilerinin olmadığını aktardı müşteri temsilcisi. Kısaca Dyson'dan umut yok arkadaşlar. Aylardır bir parçayı temin edemiyorlar. Hem de bu parçanın dahil olduğu Dyson Gen5detect™ Absolute (Prusya mavisi/Bakır) paketi satmalarına rağmen! Parça zaten mevcut bu paketin içinde. Fakat bu paket yerine içinde mobilya altı aparatının olmadığı Gen5 ürün paketini aldığımız için Dyson tarafından cezalandırılıyoruz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Gülnur sonuçtan hiç memnun değil

Dyson Kablosuz Şarjlı Süpürge Modelinde Yaşanan Teknik Sorunlar Ve Müşteri Deneyimi

Gülnur

Dyson

09 Ocak 2024 00:53

4.560

Almış olduğumuz ürün Dyson Gen5detect Kablosuz Şarjlı Dikey Süpürge Mor Gri. Dyson sitesinde stok bulunmaması sebebi ile Media Markt sitesinden 1 hafta önce aldık. Aldığımız ürün için muadil olarak 2 seçeneği mevcut biliyorsunuz ki. Aradaki farkın mobilya altı adaptörü olduğunu hiç düşünmemiştim. Mo...

Dyson Kablosuz Şarjlı Süpürge Modelinde Yaşanan Teknik Sorunlar Ve Müşteri Deneyimi

3 Yorum

Nilufer sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Dyson Gen5detect Mobilya Altı Aparatı

Nilufer

Dyson

22 Temmuz 2024 06:15

334

"Dönüş yapıldığı ve yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim"

Dyson Media Markt Dyson Yetkili Danışman Mağduriyeti

Kadir

Dyson

18 Mart 2024 11:59

1.266

Dyson gen5detect mor/gri ürünü sayfanızda satışı bulunmadığı için Media Markt mağazasından aldım. Ancak ürünün kutu içeriğinde mobilya altı aparatı bulunmuyormuş. Satış danışmanına sorduk aparatı internetten satın almamız gerektiğini mağazalarda olmadığını söylediler. Diğer renginde ise bu aparat ol...

1 Destek

Aleyna sonucu yetersiz buldu

Dyson Gen5 Adaptör Sıkıntısı

Aleyna

Dyson

10 Temmuz 2024 16:42

847

Dyson'ın kendi sitesinden hiçbir sorun yaşamamak adına son model olsun diyerek paraya kıyıp gen5 mor renk süpürge aldım. İçeriğinde mobilya altı adaptörü olmadığını sonra öğrendim. Aynı modelin diğer renginde mobilya altı adaptörü olduğu için bulup ekstra olarak satın alabilirim diye düşündüm ama bu...

Umut sonucu yetersiz buldu

Dyson Gen5 Kablosuz Süpürge

Umut

Dyson

03 Ekim 2023 22:08

1.876

Dyson gen5 süpürge aldım Media Markt'tan ancak kutu içinde mobilya altı adaptörü çıkmadı ben bu parçanın olduğunu sonradan öğrendim, bu parçanın tarafıma ulaşılarak gönderilmesini istiyorum. Mağduriyetimi giderin. Aksi takdirde ürünü iade edip şikayette bulunacağım. Bilgilerinize.

Öne Çıkan Konular