to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Gen5 İçin 6 Ayı Aşkın Süredir Yedek Parça Temin Edilmiyor!
13.12.2023 tarihinden beri Dyson Gen5 süpürgemizin duvar askı ünitesinin gönderilmesini bekliyoruz. 6 ayı aşkın süredir parçanın stokta olmadığını söylüyorlar. Gen5 modelinde Duvar askı aparatını duvara monte edip geri çıkarmaya çalışan çoğu müşteri parçanın sökülemediğini, birbirine geçirilen iki parçanın bir daha ayrılmadığını fark ettiler. Bunu Dyson mağazası çalışanları da teyit etmekteler. Bu parça ayıplı olduğundan taşındığımız eve süpürgeyi monte edemiyoruz. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurduk sonuç bekliyoruz. Piyasanın en pahalı ve son teknoloji süpürgesini aldık ancak bir duvar askı aparatını dahi stoklara koymayarak bizi mağdur ediyorlar. Müşteri hizmetleri çok kötü. 6 ayda bırakın yedek parça üretmeyi kaç bin süpürge üretildi. Bu müşteri mağduriyetinden başka bir şey değil. Artık yedek parçanın teminini yahut ayıplı ürünün iadesini talep ediyoruz.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
