Dyson Gen5 Detect Süpürge Arıza



Dyson gen5 detect urunu 2 ay önce satin aldık ve hiçbir temas olmamasına rağmen orta kısımdaki lastiklerde atma kopma oldu. Marka bu sorunu kusur olarak görmeyip değişimini red ediyor. 30 bin liraya aldığımız bir ürün durup dururken bu sorunu çıkarırken nasıl sorun yok lastikler kopabilir diyerek durumu normal karışıyorsunuz anlamıyorum. Ürünün değişimini talep ediyorum
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey


Sorunumu çözmek yerine aynı cevaplar ile geri dönüş yaptınız. Kusurlu olan bir urunu problem yok diyerek açıklama yapmaya devam ettiniz. Ürününüzü aldığım ve aldırdığım için çok pişmanım. Bir daha asla tercih etmem ve ettirmem. Bunu herkese anlatıp Dyson markasının bana verdiği hem maddi hem psikolojik zararı yaşamamaları için germen bilgiyi aktaracağım


















