Dyson Gen 5 Süpürge Şikayet


28.03.2024 tarihinde Gen 5 model Dyson mağazasından süpürge aldım. 2 ay sonra halı süpürme başlığı dijital motorbar arızalandı. Yetkili servise getirdiğimde onarımının yapılmadığını, müşteri hizmetlerini arayıp parça talebi yapmamı söylediler. Malzeme siparişi verdik. Stoklarında olmadığından beklemekteyiz. 1-3 iş günü içinde göndermek için çalışıyoruz demişler, ancak 2 hafta geçti ve hala ses yok. Ben ürünü iade etmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Sayın yetkili neredeyse 1 ay olacak hala parça tedarik edilemedi süpürgenin değişimini talep ediyorum
Eğer parça üretimi yoksa iadesini talep ediyorum mağduruz

Yeni digital motorbar başlık tarafıma gönderildi bakalım bu ne kadar gidecek çok güven vermiyor


















